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Claudia & Stefan (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2006 • 2 Wochen • Strand
Gutes und schönes Hotel, aber ..
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Generell hat uns das Hotel sehr gut gefallen. Das Essen war gut und auch der Strand war sauber und schön mit Palmen, so daß man auch Schatten geniessen kann. Der Umgang mit dem Personal war eher schwierig, nach eigenen Angaben kann dort jeder Englisch, aber wenn man Englisch spricht, dann versteht komischerweise niemand was. Die Bestellungen in den Restaurants (auch wenn man auf spanisch bestellt) kamen nur selten korrekt an, da die meisten Kellner durch die Tische und Gänge "wuseln" und sich auch nicht aufschreiben was man bestellt hat. In den Buffet "Aussenrestaurants" herrschen teilweise chaotische Zustände, hier ist so gut wie gar nichts organisiert, daher ist es zu empfehlen in das Hauptrestaurant zu gehen, wenn man nicht 15 Minuten alleine auf die Kaffeetasse warten möchte. Auch die Themenrestaurants sind sehr zu empfehlen. Die Personen an der Rezeption machen teilweise einen sehr unkompetenten Eindruck, am besten ist es hier zu Alfredo zu gehen, da klappt alles perfekt. Alles in allem ein schönes und gepflegtes Hotel, mit nicht immer gutem Service.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Januar 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia & Stefan
    Alter:26-30
    Bewertungen:1