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Andreas (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 2 Wochen • Strand
Insgesamt ein schöner Urlaub
5,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel hat insgesamt eine sehr schöne Anlage und wirklich sehr gutes essen wo man definitiv satt werden kann. Für jedermann ist was leckeres dabei.Für das essen gebe ich daher gerne die 5 Sterne Landeskategorie. Zum Deluxe Zimmer muss ich sagen das das Zimmer sehr schnell eine "Generalüberholung" braucht!! Die Möbel vor allem im Zimmer und auch teilweise in der Lobby sind schon sehr heruntergekommen!! Was Super ist, ist das man essen und trinken rund um die Uhr hat. Ein großes Lob an die Köche an dieser stelle. Die Sauberkeit im Zimmer ist höchstens eine mangelhaft wert,! Es wird einfach nur grob drüber gewischt aber der Sand oder die Flecken von z.B. toten Mücken ist immernoch zusehen. Ansonsten sind alle Mitarbeiter im gesamten Hotel sehr sehr freundlich. Leider streikt der Fernseher meistens (noch ein altes Röhrending). Es gibt leider auch keine Moskitonetze das ist echt schade und müsste unbedingt eingeführt werden!! Das Toilettenpapier ist nur einlagig. Die Straßenverkäufer vor der Lobby und auch vor den Restaurants nerven wirklich echt, dies sollte verboten werden, denn wer will denn gezerrt werden was zu kaufen?! Sie stehen da und wenn man denkt sich die Hand zugeben als nur für ein "Hallo" gedacht ist wollen sie dich zu ihrem Stand zerren, dies muss nicht sein! Wenn ich was kaufen will kaufe ich es im Souvenirshop vor Ort. Dies ist dann auch kein Privatstrand in meinen Augen wenn da schwarze leute mir Zigarren aus Palmenblätter andrehen wollen. Die Straßenhändler müssen weg!!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:26-30
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Andy, Wir danken Ihnen vielmals fuer Ihr ehrliches Feedback, denn nur so können wir uns stätig verbessern. Wir sind immer wieder dankbar für Verbesserungsvorschlaege, um unseren Service sowie unsere Leistungen im Hause zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft in unserem Hause begrüssen zu dürfen und sind uns sicher, dass wir van den angemerkten Kontrollen, zu Ihrer Zufriedenheit gearbeitet haben. Mit freundlichen und sonnigen Grüssen aus Punta Cana Y. Eloy Social Media Manager