Grand Palladium Select Bávaro Resort & Spa

Sehr geehrte Frau Gabriela, vielen Dank für Ihren Kommentar in Holidaycheck. Es tut uns leid, dass Sie Ihren Urlaub nicht erwartet geniessen konnten. Wir führen dass in erster Linie auf fehlende Information zurück und würden an dieser Stelle gerne einige Anmerkungen machen. Unser Komplex besteht aus insgesamt 4 Hotels, dem Grand Palladium Bávaro, Punta Cana und Palace Resort & Spa sowie dem The Royal Suites Turquesa. Insgesamt verfügt das Resort über 1.823 Zimmer. Diese Angaben sollten bei der Buchungsentscheidung vorliegt. Sollten Sie ein kleineres Hotel oder Anlage als Kriterium für Ihren Urlaub vorausgesetzt haben verstehen wir Ihren Eindruck voll und ganz. Palladium Gäste resevieren die A la Carte Restaurants nicht. Dieser Vorzug besteht für die Gästen des The Royal Suites Turquesa. Die Verfügbarkeit hängt von der Belegung ab. Gäste die gerne spáter essen gehen möchten bekommen von unseren Hostessen Beeper, die anzeigen und unseren Gästen mitteilen sobald ein Tisch frei wird. Da wir keine genauen Angaben über Ihre Aufenthaltszeit oder Namen haben können wir nicht nachvollziehen, welche Zimmerkategorie Sie gebucht oder bewohnt hatten. Jedoch möchten wir betonen, dass unsere Standard und Deluxezimmer mit einem King Size Bett oder 2 Queen Size Betten ausgestattet sind. Die Junior Suiten verfügen zusätzlich über ein Schlafsofa für 2 Personen. Diese Ausschreibung können Sie gerne im Katalog Ihres Reiseunternehmens nachlesen. Sollten Ihnen andere Unterbringungsbedingungen vorliegen, lassen Sie uns dies bitte wissen. Wir wäre sehr daran interessiert eine nicht korrekte Ausschreibung korregieren zu lassen. Bitte kontaktieren Sie uns unter folgender E.- Mail Adresse: gtehabitaciones.bavaro@fiestahotelgroup.com. Wir wünschen Ihnen ein Frohes Neues Jahr 2011 und verblieben mit freundlichen Grüssen Die Geschäftsleitung