Alle Bewertungen anzeigen
Walter & Doris (56-60)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Dezember 2013 • 2 Wochen • Strand
Rezeption Top
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren jetzt zum 6. Mal im Grand Palladium und haben dieses Jahr eine tolle Überraschung erlebt. Ich möchte in diesen Fall nur die Rezeption und ein paar Einrichtungen weil mitbenutzt des Hotels wegen der Überraschung bewerten. Ich habe vor Beginn des Urlaubes die Bewertungen gelesen und mußte feststellen das die Rezeption des Grand Palladium Bavaro Suites Resort & Spa sehr schlechte Bewertung bekam. Bei unserer Ankunft im Hotel, wir hatten ein Doppelzimmer gebucht und waren das letzte Mal im Jahr 2010 hier, erkannte mich Jose sofort wieder und nach ein bischen Smalltalk, bot mir Jose sofort ein kostenloses Upgrade in die Royal Suites an. Soviel zur Unfreundlichkeit und keine Kompetenz die von vielen Urlaubern der Rezeption in diesen Hotel bescheinigt wurde. Danke an Jose und an die Geschäftsleitung. Wir kommen wieder.


Zimmer
  • Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Walter & Doris
    Alter:56-60
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Walter, wir bedanken uns ganz herzlichen für Ihre Kommentare und Bewertungen in Holidaycheck. Auch dafür Dank, dass Sie Ihr Erlebnis beim Check-in mit anderen Reisenden teilen. Gerne begrüssen wir Sie bald erneut in unserer Mitte und sind bei einem weiteren wunderschönen Urlaub behilflich. Mit freundlichen Grüssen Ihre Geschäftsleitung