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Stefan (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2013 • 3 Wochen • Strand
Schade, das war mal unser Lieblings-Hotel!
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir besuchten das Hotel das vierte mal weil es uns bisher immer sehr gut gefallen hat. Ich beschränke mich deshalb auf die besonderen Dinge und weniger auf allgemeines. Wir wurden in der PuntaCana Rezeption eingecheckt weil die Rezeption Bavaro geschlossen war. Wir haben vergeblich auf Information des Hotels über Zustand Eröffnung Restaurants, Rezeption und Lobby gewartet. Öffentliche Sanitäre Anlagen wurden scheinbar nur (laut Liste in den Toiletten) bis zum Mittag gesäubert. Uns ist mehrfach aufgefallen das die Toiletten abends extrem dreckig waren und sogar so verstopft das diese übergelaufen sind. WiFi in allen Lobbys und Restaurants frei. Jeden dritten Tag haben Händler Ihre Tische in der Anlage aufgebaut und haben uns sogar an der Poolbar am Tisch angesprochen. Ich hätte nicht gedacht das ich dies hier mal schreibe, aber mein Tipp ist buchen Sie ein anderes Hotel weil die Anlage in Kürze noch über 4 weitere große Wohnblöcke verfügen wird und der Strand an dem schon um 8 Uhr morgens kein Schirm mehr frei war nicht größer geworden ist. Schade ! Das war mal unser Lieblingshotel !


Zimmer
  • Schlecht
  • Schlecht war, das die Zimmer-Reinigung immer erst am späten Nachmittag statt gefunden hat und so ein Mittagsschläfchen nicht möglich war. Deutschsprachiges Programm im TV: DW-TV Klimaanlage ließ nicht optimal einstellen. Minibar, Kaffeemaschine , Balkon alles OK für uns. In unserem Zimmer 1155 konnte das Fenster im Bad nur mit übersteigen der Badewanne geöffnet werden. Durch den Kathedral-Ähnlichen Aufbau des Wohnhauses hat uns jedes Tür auf/zu und lautes Sprechen im Flur in der Nacht geweckt. Tote Bienen und Kakelaken wurde nur von einer Ecke in die andere geschoben.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Zu unserer Zeit war nur die hälfte aller Restaurants geöffnet. Wir meinen, die Qualität der Speisen hat im vergleich zu früheren Besuchen in diesem Hotel stark nachgelassen. In einem 5 Sterne Hotel sollte das Abendessen ein Highlight sein. Das war es für uns definitiv nur 1x im Japaner Restaurant. Die Sauberkeit in den Restaurants war gut und das Personal war mit der Ausnahme des sehr gelangweilten Mädels am Crepe-Stand gut. Die Atmosphäre in den Hauptrestaurants war für uns leider durch die vielen Gäste eher Kantienenhaft laut und unangenehm. Zur Hauptzeit 20:00 Uhr haben wir kein Restaurant gefunden in dem man nett, ruhig und angemessen essen gehen konnte. Das Essen war für uns langweilig wenig abwechslungsreich und total verkocht. Kleiderordnung (5Sterne) gab es leider nur auf dem Papier aus dem auch die Servietten waren.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Service -Personal haben wir überall mit ganz wenigen Ausnahmen als unbeschreiblich freundlich empfunden. Einige sprechen Englisch verstehen auch einige Worte Deutsch (mit Ausnahme von "Ich möchte ein Radler" ). An der Rezeption sprach einer sogar deutsch. Die Zimmerreinigung war für uns i.o. aber erst nach Trinkgeld gut. Beschwerden, das ist so Thema. Wir fahren nicht in den Urlaub um uns ständig zu beschweren. ....hätten wir aber machen können! Es gab durchaus immer wieder Dinge wie z.B. kein Zugang zum a la carte Restaurant um 20:10 weil ausgebucht, ect. Leider kann ich hier trotz der netten Servicekräften nur 3 Sonnen geben.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt direkt am Strand. Je nach Haus, sind es 0-4 Min. Fußweg bis zum Strand. Der Flughafen ist ca. 35 min. entfernt. Ausflüge werden reichlich angeboten und können im Hotel gebucht werden. Restaurants außerhalb des Hotels sind vorhanden aber nur mit genügend Vorkenntnissen zu empfehlen. Zum Shopping fahren kostenlose Busse zum nächsten EK-Zentrum. Wandern am Strand dringend empfohlen. Der Strand Richtung norden ist endlos lang und schön.(Wasser mitnehmen!)


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Livemusik jeden Abend an mindestens 2 Orten im Hotel plus Disco ! Jeden Tag der Woche eine andere Show im großen Theater. Pools , Liegestühle am Pool und Strand ok.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im November 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:46-50
    Bewertungen:54