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Christina (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2014 • 2 Wochen • Strand
Schöne Hotelanlage, freundliches Personal
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren im Sommer 2014 im Grand Palladium. Generell würden wir dieses Hotel weiterempfehlen, jedoch gab es ein sehr großes Manko an der Rezeption. Man informierte uns falsch über die Transferzeiten zum Flughafen. Demnach verpassten wir unseren Bus und wurden sehr unfreundlich behandelt. Der Rezeptionist machte uns Druck, wir würden unseren Flug verpassen, wären selbst daran Schuld etc. Dass jedoch die Transferpläne in der Lobby nicht aktuell waren, obwohl man uns dies versicherte, lies der gute Mann außer Acht. Hier am Besten bei der Reiseleitung nochmal nachfragen, wann der Transfer wirklich ist. Das Hotel an sich ist wunderschön, ein Traumstrand und eine sehr schön angelegte, saubere Anlage. Ob es am Essen lag oder daran, dass ich zu vor schon angeschlagen war, weiß ich nicht, jedoch litt ich den gesamten Urlaub unter starken Magenkrämpfen und Übelkeit. Auch andere Touristen die wird dort kennen lernten, hatten diese Problematik. Abhilfe schafft einem der anwesende Arzt oder auch die netten Kellner, die einem für die Bauchschmerzen Salzwasser mit Limette/Zitrone geben. Dies wirkt auch, jedoch bei mir nicht auf Dauer. Es empfiehlt sich, eine Auslandskrankenversicherung abzuschließen, ansonsten wird der Arztbesuch sehr teuer.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christina
    Alter:26-30
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau. Christina, Als erstes möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie Ihren Urlaub bei uns im Grand Palladium Bavaro Suites Resort & Spa verbracht haben und auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Eindrücke zu schildern. Auch bitten wir zu entschuldigen bei einige Störung Sie gehabt haben. Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Urlaub bei uns verbringen konnten und wir freuen uns schon sehr, Sie in Zukunft wieder als Gast bei uns begrüβen zu dürfen. Sonnige Grüβe aus Bavaro, W. Cervera. Resident Manager.