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Nicole (14-18)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2014 • 2 Wochen • Strand
Schöner Urlaub mit Schönheitsfehlern
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir verbrachten unseren Sommerurlaub dieses Jahr das 4. mal im Grand Palladium Bavaro. Es wurde in den letzten Jahren komplett renoviert und wir waren neugierig, was sich verändert hatte. Das Hotel ist insgesamt wirklich sehr schön. Der Service beim Personal in den Restaurants ist auch einwandfrei und auch sonst sind alle sehr offen und zuvorkommend. Doch leider wurden wahrscheinlich aufgrund neuer Leitung auch Abstriche gemacht. Zum Beispiel im Hauptrestaurant La Catedral herrscht durch den Umbau nicht mehr der Karibische Flair, es bilden sich Schlangen und auch die Essensvielfalt wurde reduziert, allerdings ist meist doch für jeden etwas dabei, da beispielweise immer Speisen wie Pizza, Nudeln, Steak, Pommes und Salat angeboten werden. Was jedoch sich jedoch als ein Problem herausgestellt hat, war die Zimmerreinigung. Erstens war es von der Uhrzeit anfangs sehr spät, was jedoch nach mehrmaliger Reklamation an der Rezeption etwas verbessert wurde. Richtig sauber war es jedoch dann immer noch nicht... Der Strand ist jedoch traumhaft und auch sonst war der Urlaub erholsam. Früher war es aber besser.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:14-18
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Nicole, vielen Dank, dass Sie Ihren Urlaub wieder bei uns im Grand Palladium Bavaro Suites Resort & Spa verbracht haben und auch Danke für Ihre Bewertung bei Holiday Check. Es freut uns sehr, dass Sie wieder einen wunderbaren Urlaub bei uns hatten und diesen genieβen konnten. Selbstverständlich werden wir an den von Ihnen angesprochenen Dingen arbeiten. Es ist unser tägliches Ziel unsere Anlage und unseren Service zu verbessern. Wir freuen uns schon darauf Sie bald wieder als Gast bei uns begrüβen zu dürfen. Bitte zögern Sie nicht und kontaktieren Sie uns vor Ihrerem nächsten Aufenthalt. Freundliche Grüβe aus Bavaro Y. Eloy Manager Social Media