- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Nach den vielen negativen Bewertungen, sind wir schon mit einem mulmigen Gefühl geflogen. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und können manche schlechten Bewertungen absolut nicht nachvollziehen. Die Größe der Anlage ist jedem bekannt und wer es nicht mag, kann sich doch in seinem Bereich aufhalten. Das essen war in Ordnung, der Service lief manchmal etwas schleppend....aber man hat ja Urlaub. Wir waren froh Mareike von der Gästebetreuung kennen gelernt zu haben, sie war klasse und hat uns bei kleineren Problemchen immer sehr geholfen, da man mit Englisch nicht immer weiter kommt. Alles in allem war es ein toller Urlaub. Von den so oft erwähnten Diebstählen haben wir nichts mit bekommen und uns auch zu keiner Zeit nicht sicher gefühlt. Wir hatten im Zimmer sogar unsere Handys immer unverschlossen....die Zimmermädchen waren sehr gut....wir würden auf jeden Fall wieder komme
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Britta |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Frau Nitta, Vielen Dank für Ihre netten Kommentare. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Urlaub in unserem Hotel genossen haben und Sie sich gut bei uns im Grand Palladium Bavaro erholen könnten. Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft in unserem Hause begrüßen zu dürfen und sind uns sicher, dass wir an dem angemerkten Punkte zu Ihrer Zufriedenheit gearbeitet haben. Mit freundlichen und sonnigen Grüßen aus Punta Cana Y. Eloy Community Manager