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Mario (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2015 • 2 Wochen • Strand
Schöner winterlicher Urlaub mit Nebengeschmack
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

-Tolles Hotel, wunderschöne Anlage - sehr unterschiedlich motivierte Bedienungen - Trinkgeld beflügelt teilweise die Motivation - La Catherdrale als Restaurant geht gar nicht - speißen schmecken nicht - Geruch nach Fett zu stark - Bedienungen laufen 10 mal an einen vorbei bevor sie mal fragen ob man was will (teilweise 15 min Wartezeit auf einen Tee!) - Les Torres um Meilen -> Besser - al a Card Restaurant sind auch gut - wir haben Steakhouse, Italiener, Mexikaner und Spanier getestet - alles top. - Beschriftung auf den Hilfetaffel "wo bin ich - > wo muss ich hin" fehlt teilweise der "hier bist du Punkt! - Massagen, Trips und Artikel aus den Hotelshops sehr überteuert! Fast schon unverschämt! Nein danke! - Was überhaupt nicht geht am Abreise tag hab ich an der Rezeption meine Koffer von Zimmer abholen lassen! Die Koffer wurden abgeholt jedoch nicht wie extra an der Rezeption und Gepäckboy gesagt".... pick up and safely store..." sondern wurden einfach in der Lobby abgestellt für Jedermann zugänglich!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mario
    Alter:36-40
    Bewertungen:20
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Mario, Wir danken Ihnen vielmals für Ihr ehrliches Feedback. Gerne nehmen wir Ihre Vorschläge auf und versuchen diese, innerhalb unserer Möglichkeiten, umzusetzen. Sie können sicher sein, dass wir stetig an der Verbesserung unserer Anlage und unseres Services arbeiten. Wie würden uns freuen, Sie in der Zukunft noch einmal in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Ein frohes, besinnliches Weihnachtsfest und einen guten Rutsch ins neue Jahr 2016 wünscht Ihnen, Die Geschäftsleitung