Grand Palladium Select Bávaro Resort & Spa

Lieber Uli, Wir freuen uns sehr über Ihre ausführlichen Kommentare zu Ihrem letzten Aufenthalt im Grand Palladium Bávaro Suites Resort & Spa. Wir schätzen Ihre Zeit und die Klarheit, mit der Sie Ihre Erfahrungen geteilt haben, da sie uns wertvolle Erkenntnisse liefern, um unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern. Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen unsere Lage, die Erreichbarkeit des Resorts mit Fähren und die große Auswahl an Aktivitäten gefallen haben. Wir freuen uns auch, dass Sie unser freundliches Personal und den effizienten Service in den Bars sowie die Vielfalt und Qualität unseres gastronomischen Angebots genossen haben. Wir bedauern sehr, dass der Zustand der Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten im Zusammenhang mit der Reinigung und Wartung der Minibar. Ihre Anmerkungen wurden bereits an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet, um sicherzustellen, dass umgehend Korrekturmaßnahmen ergriffen werden. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Einrichtungen zu erneuern und zu verbessern und ein Maß an Sauberkeit und Komfort zu gewährleisten, das unsere Gäste verdienen. Wir verstehen, dass unsere lebhafte Atmosphäre möglicherweise nicht für jeden ideal ist, und danken Ihnen für Ihr Verständnis, wenn Sie unser Hotel als einen geeigneten Ort für diejenigen beschreiben, die auf der Suche nach kontinuierlicher Unterhaltung und Aktivitäten sind. Wir werden uns bemühen, die Besonderheiten unseres Resorts klar zu kommunizieren, damit zukünftige Gäste fundierte Entscheidungen über ihre Unterkunft treffen können. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr konstruktives und positives Feedback. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen ein noch zufriedenstellenderes Erlebnis zu bieten. Aufrichtig, D. Cruz Hospitality Advisor