- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wie bereits vielfach beschrieben, handelt es sich um eine sehr weitläufige gepflegte Anlage. Regelmäßig fuhren Fahrzeuge (Bimmelbahn etc.) durch die Gegend und hielten an vielen Punkten (Restaurants,Strand, etc.) Wir hatten eine renovierte Juniorsuite. Und die gesamte Zeit war bei uns alles in Ordnung. Unsere Freundschaft jedoch, die ein Luxus zimmer hatten, hatten das Pech, das es ab dem 3.Tag kein warmes Wasser gab und der Föhn nicht in Ordnung war. Trotzdem wir bald jeden Tag an der Reception waren und auch ständig bei der Reiseleitung, war eine Reperatur nicht erfolgt. Es hieß immer man kümmert sich darum, aber passiert ist nichts. Die Reiseleiterin (Carmen) sagte immer, warum wir nicht gleich zu ihr gekommen wären. Am vorletzten Tag, als wir nach einem Formular fragten, um die Mängel der Reisegesellschaft zu melden hieß es, das gäbe es nicht mehr, da es auch keine Reisepreisminderung gäbe. Wäre unsere Freundschaft gleich gekommen hätte man ja das Zimmer tauschen können. Die Anna und eine ihrer Kolleginnen an der Reception sprechen sehr gut deutsch. Größtenteils ist man mit Englisch gut weitergekommen. Wir mußten allerdings feststellten, das viele Mitarbeiter (Service, Gärtner usw.) die landestypische Freundlichkeit und gute Laune vermissen ließen. Gegrüßt wurde wenn überhaupt nur wenn man selber zu erst gegrüßt hat. Manche sahen einen allerdings von ober bis unten an, nach dem Motto "was will die den von mir?" Von unseren drei anderen Urlaube in der Dominikanischen Republik sind wir anderes gewohnt. Alles in allem war der Urlaub schön. Nochmal werden wir uns aber nicht für diese Anlage entscheiden.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Mai 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Ralf |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrte Frau Simone, vielen Dank für Ihre Kommentare und Bewertungen in Holidaycheck. Wir freuen uns, dass Sie sich in unserer Anlage wohl fühlen konnten und Sie Ihren Urlaub in unserer Mitte genossen haben. Es tut uns leid, dass Ihre Freunde Probleme mit Ihrem Zimmer hatten. Diese technischen Defekte (so etwas kommt leider vor) werden normalerweise umgehend behoben. Wir würden uns dennoch freuen, Sie ein weiteres Mal in unserer Mitte begrüssen zu dürfen und verbleiben bis dahin mit freundlichen Grüssen Ihre Geschäftsleitung