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Elke (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2015 • 2 Wochen • Strand
Wir kommen nächstes Jahr wieder und dann zum 16ten
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir waren zum 15ten mal im Palladium Bavaro und hatten eine Master Junior Suite. Das Zimmer war soweit ganz ok. Die Zimmer Reinigung und das auffüllen von Kaffee, Zucker,Dusch Gel hätte besser sein können. Obwohl wir jeden Tag Trinkgeld hingelegt hatten wurde nichts aufgefüllt, das waren wir nicht gewöhnt, da es die Jahre zuvor immer gut geklappt hat. Essen war gut bis auf das Rindfleisch, das man teilweise nicht mal schneiden konnte. Personal immer freundlich und meistens gut gelaunt. Wir wurden auch immer gut und schnell bedient. Im Einkaufsshop in der Anlage wurden Zigaretten zum Duty Free Preis angeboten. Da wir beide Raucher sind haben wir gleich am 2.Tag welche gekauft zum Preis von 30Dollar. In der 2. Woche wollten wir dann nochmal eine Stange kaufen die hätte aber 110 Dollar gekostet. Das finden wir eine absolute Frechheit da auf der Packung ganz gross Duty Free drauf stand. Ansonsten waren wir zufrieden und kommen gerne nächstes Jahr wieder. Bei Francisco, Leonidas, Margarita,Geraldina und vor allem beim Gäste Manager Severino Jimenez möchten wir uns ganz herzlich bedanken.


Zimmer
  • Gut
  • Die grösse des Zimmers war ausreichend. Die Möbel waren soweit in Ordnung, Minibar wurde täglich aufgefüllt. Die Klimaanlage war für uns zu warm eingstellt und man kann sie nicht selber einstellen. Das Bad und die Toilette war immer sauber und der Handtuch Wechsel hat auch immer geklappt.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Wir waren nur im Hauptrestaurant und im Arecife. Es war immer sauber. Essenauswahl war ausreichend und gut.


    Service
  • Gut
  • Der Service war gut. Das Personal spricht teilweise ein paar Worte deutsch. Zimmerreinigung habe ich oben schon beschrieben. Beschwerden wurden umgehend erledigt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Entfernung vom Flughafen Punta Cana zum Hotel sind ca. 25 min. Die Lage vom Hotel ist super und die Anlage ist sehr gepflegt.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elke
    Alter:61-65
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, als erstes möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie Ihren Urlaub wieder bei uns im Grand Palladium Bavaro Suites Resort & Spa verbracht haben und auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Eindrücke zu schildern. Selbstverständlich werden wir an den von Ihnen angesprochenen Dingen arbeiten. Es ist unser tägliches Ziel unsere Anlage und unseren Service zu verbessern. Eigentlich ist es unser Ziel die Erwartungen unserer Gäste zu übertreffen. Wir würden uns freuen, Sie in der Zukunft noch einmal in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, W. Cervera Resident Manager