Sichere Dir jetzt bis zu 250 € Sofortrabatt von TUI & Airtours in ausgewählten Hotels.
Alle Bewertungen anzeigen
Judith (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2011 • 2 Wochen • Strand
Gutes Hotel trotz Fluglärm - aber nicht im August
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die Hotelanlage ist nett angelegt, 2 geschossig mit einem Haupthaus und 4 Nebengebäuden. Auch die Gartenanlage mit den beiden Pools ist nett und gepflegt. Was den Urlaub für uns leider sehr verdorben hat, war die Gästestruktur. Normalerweise hat das Hotel eine internation gemischte Gäststruktur, d.h. neben vielen Deutschen auch Spanier, Italien, Franzosen etc. Was wir vor unserem Urlaub nicht wussten ist, dass jedes Jahr im August eine Gruppe Franzosen ca. 2/3 des Hotels reserviert. Ich denke und hoffe, dass diese Gruppe nicht das Bild des "normalen" Franzosen widerspiegelt, sondern eine Ausnahmeerscheinung ist. Die Gruppe führte sich auf, als würden Hotel und Personal ihr Eigentum sein. Das Essen am Buffet wurde mit Händen genommen, befingert und teilweise wieder zurückgelegt, ebenso wurde mit Fingern gegessen und die Hände am Tischtuch abgewischt. Der Speisesaal sah aus, wie nach einem Bombanschlag, runtergefallene Speisen blieben einfach liegen, Kellner rumkommandiert. Jugendliche bewarfen sich mit Stühlen oder den ursprünglich weiß gewesenen Sitzkissen. Schreiende Kinder wurden igoriert oder alleine an Tische gesetzt, die weit von den Eltern entfernt waren, damit andere Leute sich über deren schlechtes Benehmen ärgern konnten. Anstehen am Buffet gab es nicht, wer im Weg stand, wurde ohne Pardon umgerannt. Fast täglich musste der Familienpool gesperrt werden, weil eines der Kinder sein großes Geschäft dort hinein gemacht hatte. Der Lärmpegel war enorm. Ich habe so ein Benehmen in einem Hotel dieser Kategrie noch nie erlebt und werde es hoffentlich auch niemals mehr. Das Personal war sichtlich genervt, biss aber die Zähne zusammen, da die Gruppe sicherlich ordentlich Geld im Hotel läßt. An der Rezeption bekam ich entschuldigend die Information, dass das Palladium Palace im August leider ein ganz anderes Niveau hätte und eigentlich ein ganz anderes Hotel wäre....Wenn ich das nicht glauben würde, könnte ich das Hotel nicht weiterempfehlen. Ich kann dieses Hotel empfehlen, wenn einem Fluglärm und hellhörige Zimmer nichts ausmachen und man keinen großen Wert auf Kinderbetreuung legt - allerdings NIEMALS IM AUGUST!!! Wir haben die Information bekommen, dass die französische Gruppe auch im August 2012 wieder das Hotel verschandeln wird...


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind angenehm groß, gut ausgestattet und in einem recht guten Zustand. Störend war nur die bereits beschriebene mangelde Reinigung und auch die Hellhörigkeit. Ich habe noch niergendwo so schlecht geschlafen, wie in diesem Hotel, dank Fluglärm, knallenden Türen, schnarchenden, fernsehguckenden und/oder lautsprechenden Nachbarn sowie lärmenden Reinigungskräften.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Neben dem Hauptrestaurant gibt es zwei Spezialitätenrestaurants, die man jeweils einmal pro Aufenthalt reservieren kann. Das Hauptrestaurant ist, wie in den meisten Hotels, innen nicht gemütlich und recht laut, draussen hat man aber sehr nett gesessen. Die Qualität der Speisen ist sehr gut und alles ist geschmacklich sehr lecker. Ich habe allerdings noch nie sowenig Abweschlung in einem 4-Sterne-Hotel gehabt. Die Speisen wiederholten sich fast täglich. Die Spezialitätenrestaurants kann ich absolut weiterempfehlen.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal war grundsätzlich freundlich und verstand die gängisten Sätze in verschiedenen Sprachen. Sehr enttäuscht war ich von der mangelhaften Reinigung der Zimmer. Die Außenanlagen waren ordentlich, die Zimmer allerdings staubbedeckt und im Bad gab es reichlich Haare der Vorgänger. Man hatte das Gefühl, dass die Reinigungskräfte lediglich die Betten beziehen und die Sanitären Anlagen notdürftig reinigen. Auch ein Trinkgeld hat die Leistung nicht verbessert.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt am schönsten und ruhigsten Abschnitt der Playa d`en Bossa und ist daher auch für Familien gut geeignet. Partylöwen kommen in diesem Hotel nicht auf ihre Kosten. Man kann die Diskotheken, Beach-Clubs und Geschäfte aber gut zu Fuß erreichen. Ich persönlich war von der Playa d`en Bossa etwas enttäuscht und würde andere Teile der Insel bevorzugen. Aus Ausgangsort für Ausflüge ist es aber sehr gut geeignet, da man auch ohne Mietwagen recht günstig mit Bussen und Taxen voran kommt. Die Nähe zum Flughafen ist zwar vom Transfer her sehr angenehm, der Fluglärm war aber deutlich stärker als vermutet, auch nachts. Wer Lärmempfindlich ist, sollte dieses Hotel nicht buchen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Außer der ausreichend vorhandenen Tennisplätze, haben wir das Sportangebot und die Animation nicht genutzt. Gerne hätten wir den Kinderclub genutzt. Leider waren die Betreuer französisch und italienisch und sprachen fast kein deutsch. Die Räumlichkeiten sind extrem weit weg gelegen und lieblos gestaltet. Das ausgehängte Programm hörte sich gut an, wurde aber nicht umgesetzt. Der Kids Club war eine Betreuungsstelle in der jedes Kind sich mehr oder weniger beschäftigen konnte, wie es wollte. Die Shows am Abend waren qualitativ unterschiedlich im Großen und Ganzen aber gut und unterhaltsam. Der einzige Vorteil den man hat, wenn man zeitgleich wie die französische Gruppe Urlaub macht, ist, dass man auch am späten Vormittag noch Liegen am Pool bekommt, weil diese Gruppe nicht zu den Liegenreservierern gehört. Die letzten drei Tagen, wie wir zum Glück ohne die Gruppe verbringen konnten, gab es dann allerdings schon vor 08:00 Uhr keine Liegen mehr, dank der angereisten Deutschen und Engländer.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Judith
    Alter:41-45
    Bewertungen:20