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Thomas (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2013 • 3 Wochen • Strand
Region Puerto Plata ja, dieses Hotel nie wieder!!!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

mittelgroße Hotelanlage in deutlich renovierungsbedüftigen Zustand. Von den stets höflichen Mitarbeitern des Hotels wird versucht diese schlechte Grundsubstanz wenigstens sauber zu halten, All inklusive Angebot, Wifi nur gegen Entgelt, in der Woche ist das Hotel höchtens zu einem Viertel gefüllt gewesen, am Wochenende erschienen Unmengen von Einheimischen, welche durch ihre Eigentümlichkeiten ein reges Durcheinander verursachten (also am Wochenende kann man die Urlaubsstimmung vergessen). Ich kann z.B. die Situtation im Pool beschreiben (gefühlte 100 Kinder und Jugendliche), da ist selbst die Erholung in einem Deutschen Freibad größer. Hinweis: Dies ist aber nicht die Schuld der einheimischen Dominikaner (denn die haben schließlich auch bezahlt).


Zimmer
  • Schlecht
  • Größe des Superior Zimmer ca. 25 qm Zustand verschimmelte Vorhänge, feuchte Wände und Decken, Kakerlake und anderes Ungeziefer (welches man nur durch regelmäßiges Sprühen von Chemikalien loswurde) Ein Wechsel des Zimmers ist zwecklos, weil die anderen Zimmer auch so sind (wir hatten schon eins der Besseren). Klimanlage funktionierte, Kühlschrank vorhanden (dieser wurde auch stets mit alkoholfreien Getränken aufgefüllt Telefon vorhanden (Vorsicht Preisintensiv!) relativ kleines Bad (keine Toilettenbürste vorhanden, auch nach mehrfachen Rückfragen beim Gästeservice) viel zu wenig Stauraum (Schränke), so dass man stetig aus Koffern lebte


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • 1 Restaurant zur täglichen Nutzung, 2 Spezialitätenrestaurant (wobei in meiner kompletten Urlaubszeit nur eins geöffnet war), eine Snackbar (welche auch regelmäßig unangekündigt nicht geöffnet war. Die Qualität der Speisen war in Ordnung. Die Auswahl sowie die Abwechslung in den Speisen war stark eingeschränkt. Alkoholfreie Getränke: negativ -nur gemischte viel zu süße Sirupsäfte, keinerlei frisch gepresste Säfte, sonst das übliche Fanta, Cola, Sprit Alkoholische Getränke: selbstverständlich die Billigstens Schnäpse und m.E. gepanschtes Bier Negativ: Ökologisch inakzeptabel, da fast nur Plastikbecher (Wegwerfbecher) welche sich auch (viele Miturlauber kannten keine Mülleimer) in Pool und in der Hotelanlage tagsüber verbreiteten (ein regelmäßiges Aufräumen erfolgte nicht) Atmosphäre: ebenfalls deutlich renovierungsbedüftig -verrostete Lampen im Restaurant, keine Ventilatoren in den Restaurants


    Service
  • Eher gut
  • Von den stets höflichen Mitarbeitern des Hotels wird versucht die schlechte Grundsubstanz (deutlich renovierungsbedürftig)wenigstens sauber zu halten. Spanisch und Englisch wird kommuniziert. Kinderclub vorhanden Beschwerden werden zwar aufgenommen, jedoch zögerlich bzw. gar nicht bearbeitet Insbesondere die Absprachen der einzelnen Mitarbeiter im Hotel (negativ hervorzuheben sind die Miarbeiter an der Rezeption) sind stark verbesserungswürdig. Hier wird auch deutlich, dass es in bestimmten Bereichen an Qualifikation fehlt. Außerdem sind die Mitarbeiter deutlich unterbezahlt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • ca 25 km bis zum Flughafen in Puerto Plata, nächster Ort ca. 5 km entfernt. Das Hotel liegt an einem wunderschönen Strandabschnitt im Norden der Insel (weiße Strände findet man eher im Osten der Insel). Das Resort Playa Dorada war früher !!! mit Leben gefüllt (14 Hotelanlagen), ein tolles Nachtleben... und heute ist dieses wunderschöne Resort wie Tot (nur noch 5 geöffnete Hotels, fast keine Touristen, Nachts sollte man sich nicht oder nur mit besonderen Sicherheitsvorkehrungen aus der Hotelanlage begeben (zahlreiche Überfälle)... Schade um die Angestellten, welche zu Tausenden entlassen wurden, Meines Erachtens ist dies den unfähigen Managment der Hotels, den gierigen Taxifahren im !!! Resort, sowie den zahlreichen Verkäufern (welche denken, ohne Arbeiten Geld verdienen zu können) zuzuschreiben Ein weiteres Problem ist dieser Lifestyle Holiday Club (Achtung Timesharing), welcher in seinem stetig bestrebtem Wachstum die schönen kleineren familären Hotelanlagen zerstört.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Schlechteste was ich je erlebt habe. Insbesondere die Animation wirkt Lust- und Ideenlos. Tagsüber hat man das Gefühl, dass die Animation selbst Urlaub hat. Sie macht eigentlich nur das worauf sie Lust hat (Lieblingsbeschäftigung Domino spielen und mit anderen Dominikaner abhängen). Dadurch kommt jegliches sportliche Angebot zu kurz. Hierfür müsste man sich ja Bewegen. Volleyballspiel am Strand kam nur durch die eigene Organisation der Hotelgäste zu Stande.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3 Wochen im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:36-40
    Bewertungen:1