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Peter (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Mai 2009 • 4 Wochen • Strand
Schade einfach nur schade
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Beschreibungen der Anlage gibts ja genug. Sauberkeit ist O. K. Alles A. I.Alle Altersklassen, jedoch die Amis bleiben aus, wir waren zwischen 30 und 100 Personen. Dies betraf aber alee Hotels in diesem Zeitraum. Ich würde erstmal beobachten ob dieses Hotel in Zukunft besser bewertet wird. Allerdings möchte ich anmerken das ein junger Mensch der bisher nur 2 Sterne-Anlagen kennt, eine ganz andere Meinung haben könnte. Ansprüche sind eben nicht verallgemeinbar.


Zimmer
  • Schlecht
  • Safe gegen Vorkasse, bei mir 4 Wochen 63 Euro. Superiorzimmer sind OK .Aber die Zimmer sind feucht. TV mit DW, Balkon ausreichend, Matratzen sind sehr gut. Jedoch haben viele Zimmer eine Verbindungstür zum Nebenzimmer und das ist wirklich unzumutbar. Wer nicht im Vollrausch ins Bett geht hört jedes Wort oder Radio als wäre man im gleichen Zimmer, eine Schallisolierung ist nicht gegeben. Ich konnte z. B. die Familienerweiterung in Wort und Ton auf die Sekunde über 2 Nächte miterleben. Ein Hinweis auf diese vermaledeiten Türen löste natürlich nur Heiterkeit aus. Ansonsten ist ohne Tür Ruhe gegeben. Gänge vor den Zimmern sind sehr laut. Strandseite ist zu empfehlen.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Buffet geschmacklich immer gut jedoch wurde immer das gleiche serviert und teilweise auf 4 !! Gerichte reduziert. Die Ala Carte Restaurants sind optisch der absolute Hingucker, vor allem das Edens direkt am Strand bietet ein unglaubliches Panorama. Es wird jedoch nach Optik gekocht, denn in beiden Restaurants waren zumindest für mich max. 2 Gerichte essbar. Der Service ist allerdings hervrragend und das Personal kann Gedanken lesen. Auch die Sauberkeit ist spitze. Jedoch der Magen bleibt enttäuscht.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Hier fangen die Probleme an. Es gibt ein Problem ? Pech gehabt, es passiert nichts. Hatte die ersten 4 Tage nur kochendheisses Wasser, also duschen null, Zimmerwechsel wurde verweigert, da alle dieses Problem hätten. Nachweisslich eine Lüge. Defekte Lampen wurden ebenso ignoriert wie tropfende Decken, defekte Telefone, Zimmer in denen die Wäsche klamm war. Meine Reiseleitung wurde ob derartiger Probleme vom Manager persönlich schlichtweg belogen und liess sich ansonsten verleugnen. Wie Kann der gast es Wagen sich zu beschwehren !!! Kein Wunder das die Rezeption ins gleiche Horn bläst. Wird man energisch werden die Antworten geradezu pampig. Mein Zimmer wurde als"Rache"erst nach nochmaligem Anruf der Reiseleitung gereinigt. Dies wohl auf Anweisung denn das Personal als solches ist sehr freundlich sei es im Gastro-Bereich oder auch am Strand. Das Hotel hat die grosse Chance, grade in dieser Flaute Pluspunkte zu sammeln versaut. Stattdessen hört man hier und da Sätze wie "Aleman nix gut".Da diese aber 95 % der Gäste ausmachten, da die Amis ausbleiben, eine sehr gut plazierte Aussage.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Direkt am Strand einfach nur schön, der beste Abschnitt. Transfer ca. 20 Min. und direkt an der Plaza, perfekt um Ausflüge zu buchen. Da sind auch einige klasse Lokale. Nächste Stadt wäre Puerto Plata, ca 15 Min mit dem Auto. Taxi nehm ich nie, die sind total überteuert. Außerdem ist direkt Am Hotel ein Helikopterlandeplatz der in keinem Katalog erwähnt wird, es kann also passieren das nicht nur die Linienmaschinen sondern auch diese Dinger Radau machen. An tollen Tagen alle 10 Min.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool habe ich nie benutzt, Chlorwasser hab ich zu haus, deshalb keine Wertung, am Strand keine Unterhaltung, fairerweise wohl auch kaum zu bewerkstelligen, wenn nur eine Handvoll Gäste da sind. Liegestühle sind voll Vogelkot, IT kostet, Showbühne gibts nicht, alles am Pool also laut, wer da wohnt hat pech. Animation abends beschränkt sich auf Tanzaufforderungen, wobei die Gäste lächerlich gemacht werden. Die Anaimateure dürfen ohne Konsequenzen seitens des Managements trinken was sie wollen. Wie immer stinkt der Fisch am Kopf zuerst.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:4 Wochen im Mai 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:46-50
    Bewertungen:10