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Urlauber
Verreist als Familie • Mai 2024
Ein schöner Familienurlaub mit sehr netter Animation. Uns hat das Hotel gut gefallen.
5,2 / 6

Allgemein

Herr Hakki ist ein sehr netter Mensch. Er ist der Guest Relations Manager vom Hotel. Er hört sich alle Meinungen an und versucht für alles ein Lösung zu finden. Finde ich super!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Service
  • Deutschkenntnisse
    Gut

Bester Service

  • Animation

Wir hatten ein Problem,das direkt beseitigt wurde.


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Pool

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Animation
  • Kultur & Erlebnis

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Unterhaltung & Animation
  • Aquapark/Wasserrutschen

Wassertemperatur

  • angenehm

Was immer schade war,das ständig am frühen Morgen alle Liegen schon belegt waren. Aber das Problem wurde schon in Angriff genommen! 👍


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Strandspaziergang

Animation

Beliebte Animation

  • Abendunterhaltung
  • Disco & Party
  • Sport, Yoga, Fitness

Sehr nette Leute! Es hat jeden Abend Spaß gemacht. Sehr sympathische Menschen 😁 Vermissen jetzt schon den Abschluss Tanz am Abend!!


Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Shopping
  • Sightseeing

Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:6 - 11
Infos zum Bewerter
Vorname:Urlauber
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback und Ihre freundlichen Worte über Ihren Familienurlaub im Grand Şeker Hotel. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und dass Ihnen unser Hotel gefallen hat. Ich schätze Ihr Lob sehr. Als Guest Relations Manager ist es meine Aufgabe, sicherzustellen, dass die Bedürfnisse all unserer Gäste gehört und erfüllt werden, und es freut mich zu hören, dass Sie mit meinem Engagement zufrieden waren. Wir bedauern, dass Sie Probleme mit der Liegenbelegung am frühen Morgen hatten, aber wir freuen uns, dass wir bereits Maßnahmen ergriffen haben, um dieses Problem anzugehen. Ihre Rückmeldung ist wichtig für uns, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Es freut uns besonders zu hören, dass Sie mit unserem Animationsteam zufrieden waren und dass Ihnen die abendlichen Unterhaltungen Spaß gemacht haben. Wir werden sicherstellen, dass Ihr Lob an das gesamte Animationsteam weitergeleitet wird. Wir verstehen, dass der Abschlusstanz am Abend ein besonderes Highlight war und werden uns bemühen, auch in Zukunft für unvergessliche Momente zu sorgen. Nochmals vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Hakki Murat Guest Relations Manager guestrelation@grandsekerhotel.com.tr Grand Şeker Hotel