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Fam.Franco (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2024 • 2 Wochen • Strand
Grand Seker Hotel geht einmal und das langt auch..
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Personal ist super freundlich und hilfsbereit. Das Ambiente beim Essen ist angenehm und meistens gemütlich. Zu wenige und zu kleine Pools für die ganzen Leute. Beim Essen leider eher wenig Abwechslung und sehr lange Schlangen am Buffet :-( Wir hatten öfter das Gefühl, dass das Hotel beim Essen nicht ganz mit der Hotelgäste Flut klar kommt und überfordert ist... Ab 23.30 Uhr wird im Außenbereich alles geräumt und man bekommt dort auch nichts mehr zu trinken. Trotz ausgebuchtem Hotel war es an den Bars im Innenbereich absolut Tot und langweilig !!! Dazu kommt noch das man ab 23.30 Uhr die Cocktails (mehr Limo als Cocktail) auch noch bezahlen muss... Ein absolutes NoGo finden wir !


Zimmer
  • Gut
  • Sehr sauber und gemütlich. Leider sind die Zimmer etwas klein, so das sich 4 Personen kaum bewegen können.....


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Ambiente beim Essen ist angenehm und meistens gemütlich. Beim Essen leider eher wenig Abwechslung und sehr lange Schlangen am Buffet :-( Wir hatten öfter das Gefühl, dass das Hotel beim Essen nicht ganz mit der Hotelgäste Flut klar kommt und überfordert ist...


    Service
  • Gut
  • Das Personal ist super freundlich und hilfsbereit.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Man kann direkt vor dem Hotel gut Shoppen gehen, allerdings ist alles sehr teuer geworden. Die Händler tun kaum noch Handeln und das ist sehr schade.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation ist da und sehr nett. Die Shows sind ok aber kann man sich nicht jeden Abend antun..... Wassersport wird einem am Strand angeboten und macht sehr viel Spaß. Allerdings ist es alles verdammt teuer z.b. 15 Min. JetSki kosten 75 Euro :-(


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Fam.Franco
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Familie Franco, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu teilen. Es freut uns, dass Sie unser freundliches und hilfsbereites Personal sowie das angenehme Ambiente beim Essen positiv hervorheben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit einigen Aspekten Ihres Aufenthalts nicht vollkommen zufrieden waren. Wir nehmen Ihr Feedback zur Poolgröße, den langen Wartezeiten am Buffet sowie den Servicezeiten und der Preisgestaltung für Getränke und Aktivitäten ernst. Ihre Hinweise helfen uns, diese Bereiche zu überprüfen und Verbesserungen vorzunehmen, damit wir unseren Gästen auch in Stoßzeiten ein optimales Erlebnis bieten können. Wir hoffen, dass Sie trotz einiger Unannehmlichkeiten schöne Erinnerungen an Ihren Urlaub mitgenommen haben und würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben würden. Mit freundlichen Grüßen, Hakki MURAT Guest Relations Manager Grand Şeker Hotel