Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Die Angestellten sind alle sehr freundlich. Hervorheben möchte ich Mustafa von der Rezeption und die Kinderanimation. Mein Enkel hatte viel Spaß. Das Essen ist abwechslungsreich und lecker. Schöner Strandabschnitt und auch in der Strandbar war das Essen vielseitig. Einziger Kritikpunkt sind leider die Kosten für das WLAN. In einem 5 Sterne Hotel gehe ich davon aus,dass dies kostenfrei ist
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Liebe Annette, Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie und Ihre Familie sich bei uns wohlgefühlt haben und besonders Mustafa von der Rezeption sowie die Kinderanimation hervorheben. Es ist schön zu hören, dass Ihr Enkel bei uns so viel Spaß hatte und Sie mit dem Essen sowohl im Hotel als auch in der Strandbar zufrieden waren. Ihre Anmerkung zu den WLAN-Kosten nehmen wir ernst. Wir verstehen, dass dies ein wichtiger Punkt ist und werden dies an die entsprechende Abteilung weitergeben, um unsere Angebote weiter zu verbessern. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Freundliche Grüße, Hakki MURAT Guest Relations Manager Grand Şeker Hotel
