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Christiane (19-25)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Dezember 2013 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Toller Wellnessurlaub....
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

alles in allem ein toller Aufenthalt am Stadtrand von Kitzbühel. Lage: Das Grand Tirolia liegt außerhalb von Kitzbühel, was für mich eher von Vorteil ist. ruhige Lage und mit dem Auto problemlos zu erreichen - große Hoteltiefgarage und im Sommer umgeben von einem großzügigen Golfplatz. check-in: vorbildlich und sehr herzlich, so stelle ich mir das in einem 5-sterneHaus vor. zimmer: nach kurzer Einführung durch das Hotelpersonal (technische Spielereien) genossen wir ein traumhaftes, stilvoll eingerichtetes Zimmer mit großem Balkon. Toll ist auch das ausgeklügelte Lichtkonzept im Zimmer. Upgrade gegen kleinen Aufpreis wurde uns zwar angeboten, jedoch nicht in Anspruch genommen. Das gebuchte Zimmer war mehr als ausreichend! kleine Kritikpunkte zum Zimmer: die Bildqualität beim TV-Gerät lässt zu wünschen übrig und eines werde ich auch nie verstehen; warum gibt es in einem Dopplezimmer-Bett getrennte Matratzen? ist nicht wirklich angenehm, da man immer das Gefühlt hat, dass das Bett auseinanderrutscht. Abgesehen davon sind die Betten qualitativ sehr hochwertig und ermöglichen einen traumhaften Schlaf. SPA Bereich: Sehr großzügiger Pool Bereich (Indoor und Outdoor) den wir aufgrund der geringen Auslastung des Hotels in der Zwischensaison fast für uns alleine hatten. Toller ruhebereich und auch die Saunalandschaft ist sehr stilvoll und großzügig angelegt. auch die Sauberkeit und der Service im SPA Bereich sind wirklich top! Essen: die gebuchte Halbpension war gut, jedoch fehlt zur Spitze noch das gewisse Etwas. Portionen sehr klein. Ich finde, dass das Abendessen nicht den Ansprüchen eines 5-Sterne Hotels genügt. Ich sehe dabei das größte Verbesserungspotenzial im Grand Tirolia. Frühstück war sehr gut! Zusammenfassend ein gelungener Aufenthalt mit kleinen Kritikpunkten (aber die gibt es doch immer). Hotel ist absolut weiterzuempfehlen und wird von uns sicherlich wieder gebucht.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christiane
    Alter:19-25
    Bewertungen:24
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Christoph, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt bei uns im Haus so umfangreich zu kommentieren und andere Reisende an Ihren Erfahrungen teilhaben zu lassen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen unser Haus gut gefallen hat und Sie einen schönen Wellnessurlaub verbringen konnten. Bezugnehmend auf Ihre Anregung zu der Matratze möchte ich Sie gerne darum bitten, uns bei Ihrer nächsten Reservierung noch einmal darauf hinzuweisen, um Ihnen von unserem Housekeeping Team eine King- Matratze vorbereiten lassen zu können, damit Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt auch einen besseren Schlafkomfort genießen können. Als Hotel versuchen wir so viele Gäste wie möglich zufrieden zu stellen und hier gibt es durchaus den Gästewunsch nach getrennten Betten. Ihre Anregung über das Essen im Rahmen der Halbpension habe ich bereits an unseren Küchenchef weitergeleitet und möchte mich hier für Ihre offenen Worte bedanken. Da Innsbruck nur einen Katzensprung von Kitzbühel entfernt liegt, freuen wir uns schon sehr darauf, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit vorweihnachtlichen Grüßen Jessica Peiler Guest Relation Manager