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Chris (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2016 • 2 Wochen • Strand
Der Schein trügt! Außen Hui innen Pfui
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Der Schein trügt! Wir empfanden diese 14 Tage eher als Katastrophenurlaub, wie als Erholungsurlaub. Jeden Tag wachte man auf und fragte sich, welche Unannehmlichkeiten einen heute wieder erwarten. Um ein paar Beispiele zu nennen: Das ewige hinterherlaufen und-betteln nach frischen Strandhandtüchern und Toilettenpapier wurde zur täglichen Nerven strapazierenen Sache. Orderte man diese, wurden diese Bitten oft bis Abends nach 21:00 Uhr immer noch nicht erfüllt. Viel im Katalog beworbenes konnte aufgrund mangelnder Auslastung gar nicht erst nutzen. So waren nicht alle Wasserrutschen in Betrieb, Spielgeräte am Wasserturm für Kinder außer Betrieb oder defekt, so dass man Angst vor Verletzungen haben musste. Große Löcher in den Abflussgittern der Pools, defekte Liegen/Liegematratzen sind für ein 5* Hotel sehr schlecht. Vereinzelt aufdringliches Personal konnte einen auch den Tag vermiesen! Man wurde auch gerne mal während einer Essensbestellung im Restaurant belästigt, ob man nicht doch zu dem Fussballspiel am Strand kommen wolle (gegen 10€ Gebühr), oder zu einer Abegendshow mit Akrobatik für 19€. Die im Restaurant umherfliegenden Vögel, die die Tische und Stühle verkoten, lassen einem das eh schon monotone Buffetessen erst recht vergehen. Nach dem 3,/4. Tag gingen wir in den Malls zum Essen. Hier zahlte man nur die Getränke, dafür war das Essen um einiges besser!!. Sehr zum Empfehlen ist das Fischrestaurant SAMAK! Hier wird man von Hany Ali bedient, der sehr freundlich und witzig ist. Der Fisch wird nach Kilopreis gezahlt, dafür sind alle Getränke und eine Shisha FREI. Sehr positiv überrascht waren wir vom Glasbodenboot, mit dem wir viele wunderschöne Fische und Korallenriffe gesehen haben. VORSICHT bei den UMRECHNUNGEN und ABRECHNUGEN, hier wird man gerne betrogen (1:12Kurs)!! Kurs ist 1:10,xx (EUR/Ä-Pfund). Lieber den Euro in Ä-Pfund wechseln lassen und alles in Ä-Pfund zahlen!!!!!!


Zimmer
  • Eher gut
  • Unser Zimmer war überwiegend saubergemacht worden. Um Zeit zu sparen wurde lediglich das Bett gemacht, Toilette und Dusche geputzt. Die Badewanne wurde in den 14 Tagen nicht einmal von den Flecken "befreit". Das tägliche Wasser für die Minibar wurde immer bereitgestellt. Die Terrasse und der Balkon wurden nicht einmal von Laub oder Staub befreit. Oft war ein unangenehmer Geruch im Zimmer vorhanden. Woher der kam, war nicht zu identifizieren. Positiv zu bewerten war die Zimmergröße. Mit einem Kingsize Bett, begehbarem Kleiderschrank, einem abgetrenntem "Wohnzimmer" mit Couch, Tisch und Fernseher war dies überaus ausreichend für 2 Personen. Das Bad war sehr geräumig. Hier fiel positiv auf, dass Dusche und WC, sowie die beiden Waschbecken seperat waren.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das leiden jeden von uns war das Tag ein Tag aus gleiche Essen, welches zudem nur lauwarm oder kalt war. Ob täglich zum Frühstück, zum Mittag- oder Abendessen, man wusste genau wo man hätte hingehen müssen, wenn die Speisen wenigsten geschmeckt hätten. Morgens gabs immer Omlett, Spiegeleier hart oder weich, hartgekochte Eier, Französische Toast, Würste, Kartoffeln und für Kinder immer mit Käse überbackene Tomaten, Haferflocken in Joghurt... Mittags ganz selten Abwecheslung der Speisen, immer Pizza, "Döner Dürrüm" Fisch oder Gemüse. Abends wissen wir schon gar nicht mehr, da wir überwiegend in die Ala Carte Restaurants gegangen sind. Da konnte man das Essen wenigsten noch genießen. Leider musste man in der Mall die Getränke selber zahlen. Sehr vorzüglich und absolut empfehlenswert ist das Fischrestaurant SAMAK mit "Hany Ali" dem Asst. Rest. MGR. Er ist immer freundlich und bietet für Kinder eine kleine Unterhaltungsshow (Zaubern (-; ) Getränke zum Frühstück, vorallem die Säfte für Kinder bestanden nur aus Farbstoff und Zucker. Teewasser war in der Kanne verschmutz (4-5 Tassen mussten vorher abegelassen werden), Tische wurden nicht ordentlich abgewischt. Fast überall der Kot von den im Restaurant herumfliegenden Vögel auf Stühlen, Tischen teilweise wurde einfach frisch drüber gedeckt. Geschirr ist ausgegangen, sodass Tee aus Saftgläsern getrunken werden musste.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Anfangs eingesetzte Personal an der Poolbar wirkte gelangweilt und desinteressiert gegenüber den Bestellern. Oft wurde man erst nach einer gewissen Zeit bedient und dann bekam man auch noch falsche Getränke. Oder es passierten hier nicht weiter erwähnte grobe Fehler, die nie passieren hätten dürfen!!. Nach einer Klärung auf Grund desssen mit dem Hotel-, Bar- und Restaurant, wurde das Personal getauscht und alles lief zu unserer Zufriedenheit. Vor allem Mohamed, Hanni und Dito (Limebar) sind richtig gute und nette Barkeeper. Sie sind immer freundlich und bringen die Leute zum lachen. Was in den 14 Tagen täglich nervte, war das unorganisierte Strandhandtuchwechseln. Hier wurde gesagt, dass dies zwischen 18:00 und 21 Uhr erfolgen würde. Leider passierte dies zu 95% nicht. Ständig musste man an der Rezeption nachfragen oder wechseln lassen und dies kostete pro Tag teilweise bis zu 30minuten. Hatte man neues Toilettenpapier in der früh vor dem Essen an der Rezeption geordert, dann wurde es bis abends um 21:00 Uhr immer noch nicht am Zimmer aufgefüllt. Man musste oft vergebens in den "öffentlichen" Pooltioletten oder das Papier aus dem Lobby WC holen, damit man wenigsten über Nacht noch eines.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Da das Hotel in einer Bucht liegt, sind sehr wenig bis keine Wellen vorhanden, dass erleichtert einem das Schnorcheln. Die Korallenriffe wurden zum Schutz mit Leinen abgesperrt, sodass diese im normalfall niemand betreten soll/kann. Schnorchel oder taucht man an den Riffen außen vorbei, kann man eine Artenvielfalt von wunderschönen Fischen sehen. Badeschuhe für das Meer sind zum Empfehlen, da übeweigend im vorderen Bereich scharfkantige alte Korallenriffe sind. Der Strand und das Meer waren sehr sauber und man wurde ständig mit kühlen Getränken versorgt. Wer lust auf einen "Hobby" Tauchgang hat, sollte diesen unbedingt machen. Aber VOSICHT bei den Umrechnungen!!!


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Bis auf ein paar Angebote gegen Bezahlung (Glasbodenboot etc. -> sehr zu empfehlen) waren weder am Strand noch in der Analge viel geboten. Die Kinder "Regenburg" mit vielen Rutschen und Wasserspielmöglichkeiten war teilweise außer Betrieb oder defekt. Die Poolanlagen waren oberflächlich gereinigt worden, dagegen wurde der Boden total vergessen. Der angepriesene große Strömungskanal wurde mit lediglich zwei Düsen am Anfang in Gang gesetzt, sodass man den restlichen 3/4teln Weg selbständig abgehen musste. von 4 großen Reifenrutschen wurden abwechselend in der Woche nur 2 in Betrieb genommen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Chris
    Alter:26-30
    Bewertungen:2