- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das Personal war bis auf ein, zwei Leute äußerst freundlich, sehr hilfsbereit und immer gut drauf und sehr bedacht , uns und die Gäste generell mehr als zufrieden zu stellen! Das hat uns sehr gefallen . Auch das Essen hat sich um 180 Grad nicht nur gebessert , sondern war tatsächlich sehr, sehr lecker und vielfältig und abwechslungsreich ...Im Gegensatz zu 2013 und 2014. Das Restaurant am Pool, in dem es Pfannkuchen gibt, geht gar nicht! Das junge Personal hinter dem Tresen kam gähnend aus der Tür heraus, stand dann dort wie nichts zu gebrauchen , obwohl sieben oder acht Gäste in der Schlange standen und der einzige andere Kollege gar nicht mit dem Bedienen hinterher kam. Auch die anderen Male wirkte er stets wie eine Schlaftablette. Nichts war vorbereitet . Keine Pfannkuchen , Waffeln, Tassen, nichts. Man mußte ewig auf Essen warten, Getränke hat man sich dann schon selber von einer anderen Bar geholt, da der Automat immer Out Of Order war und man noch länger hätte warten müssen. Sorry, aber so jemanden kann man nicht mit Kunden/Gästen in Kontakt bringen. Da besteht auf jeden Fall Schulungsbedarf. Ein Vorarbeiter im Restaurant ließ mich einfach wie ein dummes Kind stehen, obwohl ich mit ihm geredet hatte . Absolutes No Go! Aber dies war auch das einzige, das uns störte. Darum insgesamt sehr gerne 6 Sterne von uns.:-)
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Die Kellner und Köche waren sehr, sehr nett und hilfsbereit . Haben den Kontakt zum Gast gesucht . Ist ihnen sehr gut gelungen . Super!!!
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Anfangs hatten wir ein Missverständnis , daß sofort mit dem Sunwing und dem Makadid Palace gelöst werden konnte . Daher super! Vielen Dank dafür.
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Der Strand ist gut. Wir lagen aber dennoch am Palace Hotel Strand (Nachbar Hotel). Dies ist aber Geschmackssache und keine Abwertung in Bezug auf den Strand an sich. Die Zimmer sind der Hammer. Sehr groß und schön .
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Juni 2016 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Jacqueline |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihre motivierenden Kommentare, welche wir über HolidayCheck bekommen haben. Diese sind für uns eine wichtige und eine positive Unterstützung in unserem Bestreben, unseren Service für Sie noch weiter auszubauen und dauerhaft zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie in unserem Sunwing Waterworld Makadi Beach zu Gast waren und für Ihr wertvolles Feedback hier auf HolidayCheck. Über ein eventuelles Wiedersehen hier in Ägypten würden wir uns sehr freuen. Mit freundlichem Gruß Ihre Gästebetreuung Iryna Yaremenko