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Michael (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2017 • 1 Woche • Strand
Familienurlaub mit 7 Pers. für 1 Woche Sylvester
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Für Familienurlaub ohne großen Anspruch auf Sauberkeit und gutes Essen. Kinder kommen hier nicht zu kurz, da ist alles was ein Kinderherz im Urlaub erfreuen wird... Es war unser vierter Ägyptenurlaub und leider der schlechteste. Wir waren vier Erwachsene, 2 Kinder und ein Baby / auf zwei Zimmern - wir haben sehr kurzfristig gebucht und meinten auch einen guten Preis gehabt zu haben.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Eigentlich tolle Zimmer - geräumig, großes Bad und nett eingerichtet. Leider verlebt, ungepflegt und viele Defekte - Klobürste komplett versifft, an einigen stellen klebten Kaugummis, Schranktüren klemmten und als wir am abreisen waren und alles noch einmal absuchten bemerkten wir die ver- schmutzten Schonbezüge für die Kinderbetten - ekelig...!!! (Ich habe alles Fotografiert, möchte das dann aber doch nicht einstellen)


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Immer das gleiche, und AI sieht anders aus, wenn ich abends für Kaffee bezahlen muss (z.B. Lobby, Africa bar), dann bin ich schon mächtig enttäuscht. Wenn ich diskutieren muss, wenn wir 5 Minuten vor Restaurantöffnung schon einen Platz für uns 6+baby einnehmen möchte, weil wir sonst nicht gleich einen großen Tisch für uns alle bekomme, wenn ich auf Getränke warten muss, bis wir mit dem Essen fertig sind, dann ist das zum einen kein guter Service und zum anderen eine schlecht organisierte Gastronomie - wir haben uns dann irgendwann damit arrangiert..


    Service
  • Eher schlecht
  • auch wenn es den Ägyptern nicht gut geht, so aufdringlich nach bagschisch fragend habe ich es bisher noch nicht erlebt. Jeder wollte irgendetwas - für jeden Handschlag.. sehr traurig uns ging das Toilettenpapier immer wieder aus, da nur halbe Rollen nachgefüllt wurden, auch das Wasser war immer knapp auf dem Zimmer Sauberkeit sieht am Ende anders aus - und gerade für eine 5***** - Anlage, was sie nicht ist. Wenig Deutschkenntnisse


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • kurzer Transfer zum Hotel ca. 25 min 30 min in die Stadt - das ist OK


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Für Kinder, Taucher, Schnorchler und Hobbysportler gibt es reichlich Angebote und Möglickeiten Die Animation gibt sich mühe auch Abends mit diversen Shows für gute Stimmung zu sorgen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Januar 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Michael, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das Sunwing Waterworld zu beurteilen und Ihre Urlaubserfahrung zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie insgesamt Ihren Aufenthalt genossen haben und es tut uns leid, dass wir nicht alle Ihre Urlaubserwartungen erfüllt haben und dass Ihre Erfahrung hätte besser sein können, wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Bitte seien Sie versichert, dass Ihre Kommentare an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet wurden, damit diese entsprechend handeln können. Wir begrüßen und schätzen jedes Feedback, da wir ständig daran arbeiten, unsere Dienstleistungen für alle unsere Gäste zu verbessern und zu verbessern, um sicherzustellen, dass wir alle ihre Urlaubserwartungen erfüllen. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Hotel Management