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Kerstin (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2018 • 2 Wochen • Strand
Katastrophe!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Die Hotelanlage ist groß aber übersichtlich. Leider ist das Hotel sehr in die Jahre gekommen. Das Essen ist sehr eintönig und nicht frisch. Der Pool ist in einem katastrophalen Zustand an sämtlichen Stellen fehlen Fliesen.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • JuniorSuite ist eine Zumutung hatten unter Suite wirklich etwas anderes erwartet. Es ähnelt eher einen Doppelzimmer. Für Familien definitiv nicht geeignet. Viel zu klein!!!!!!


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Die Auswahl an Restaurant wirkt auf den ersten blick groß, ist aber eher Täuschung da es wirklich überall das selbe essen ist. Es wieder holt sich ständig das Buffet Themen Abende sind total am Thema vorbei. Frühstückskäse war Schimmlig. Im GemüseReis waren kleine ...... zusehen. Im Getränk mit Strohalm habe ich Splitter getrunken. Die Essens Tische im Sand und Sun Hotel sind total verdreckt da freut man sich wenn Abends Tischdecken darauf sind das man es nicht sieht.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Zu Männer top freundlich zu Frauen aber garnicht. Im Restaurant wurde den Männern der Stuhl rausgestellt die Frau musste das selbst tun. Die Angestellten waren nur zu den Frauen oder Männer net die auch Trinkgeld geben. Auch das angegaffe der Angestellten ist nicht angemessen. Kinder werden ausgefragt woher Sie kommen und ob Sie die Handynummer haben können. Da bekommt wirklich Angst. All IN bedeutet für mich alles Inklusive aber es wurde ständig versucht Kostenpflichtige Sachen zu verkaufen sowas ist total Nervig und geht garnicht.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Das Hotel liegt in der Makadi Bucht wenn man nicht vor hat das Hotel zu verlassen ist die Lage gut ansonsten eher schlecht gelegen ca. halbe Stunde nach Hurghada mit dem Taxi pro Person 15 Euro.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation ist wirklich eine Langweiler Truppe, wenn die das den Hotelsong und Hotel Tanz nennen dann gute Nacht. Langweiliger gehts nicht. Für Kinder im Alter zwischen 9 - 14 ist wirklich keine Aktion von der Animation geboten. ETI bietet viele Touren an ich denke da findet jeder was.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Januar 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Kerstin, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das Sunwing Waterworld zu beurteilen und Ihre Urlaubserfahrung zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie insgesamt Ihren Aufenthalt genossen haben und es tut uns leid, dass wir nicht alle Ihre Urlaubserwartungen erfüllt haben und dass Ihre Erfahrung hätte besser sein können, wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Bitte seien Sie versichert, dass Ihre Kommentare an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet wurden, damit diese entsprechend handeln können. Wir begrüßen und schätzen jedes Feedback, da wir ständig daran arbeiten, unsere Dienstleistungen für alle unsere Gäste zu verbessern und zu verbessern, um sicherzustellen, dass wir alle ihre Urlaubserwartungen erfüllen. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Hotel Management