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Sarah (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2018 • 1 Woche • Strand
Nicht zu empfehlen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Sehr schön aufgemachtes Hotel, genauer Hinschauen (insbesondere im Sanitärbereich) darf man nicht. Für Kinder bestimmt ein Traum.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer waren sauber und gemütlich eingerichtet. Aber auch vieles alt und genauer hat man nicht hinschauen dürfen. Jedes Zimmer ist mit einer Terasse/Balkon ausgestattet was super zum Abends draußen sitzen ist.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Schlecht
  • Es gilt ohne Tringeld kein Service. Wir hatten kein Problem Trinkgeld zu geben wenn diejenige Person von vornherein freundlich war aber viele waren nur dreist. Ich finde ein Mindestmaß an Servic sollte auch ohne Trinkgeld drinnen sein, schließlich wurde dafür ja auch gezahlt. Mann kann aber natürlich nicht alle in einen Topf werfen, wir hatten auch nettes, hilfsbereites Personal.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Schnorcheln entschuldigt fast für alles.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wir haben nichts unternommen, aber für Kinder muss es bestimmt super dort sein. Schöner Kinderpool und auch größere Rutschen für die Älteren vorhanden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sarah
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Sarah, vielen Dank für die Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir bedauern es sehr, dass wir Sie nicht komplett von uns begeistern konnten. Ihre Enttäuschung und Verärgerung über die von Ihnen geschilderten Vorkommnisse können wir sehr gut nachvollziehen. Wir bedauern sehr, dass Sie diese Erfahrungen machen mussten und wir Ihnen nicht die gewohnte Qualität an Serviceleistung angeboten haben. Bitte seien Sie versichert, dass die hier von Ihnen genannten Punkte nicht dem Standard unseres Hauses entsprechen, denn unser Ziel ist es unseren Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Hoffentlich besuchen Sie uns trotz einiger Kritikpunkte wieder einmal, damit wir Ihnen zeigen, dass wir es auch besser können! Mit freundlichen Grüßen Guest Relation Waterworld Makadi Beach