Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Wunderschöne Anlage mit sehr schönen Strand und Riff. Für Kinder natürlich ein Paradies mit den ganzen Rutschen. Sehr viele Restaurants, mit sehr viel Auswahl. Leider wird aber nicht auf Sauberkeit geachtet, und man wird komplett abgezockt!!! Für Cocktails, die in anderen Hotel Standard sind, muss man in diesem Hotel bezahlen!!! Für einige Gerichte in den a la carte Restaurants auch. Für Animation wie Schaumparty, Feuershow usw. wird Eintritt kassiert!!!!
Die Zimmer sind sehr groß, ca. 50 m². Das sind die Juniorsuiten - Standardzimmer. Die Ausstattung ist schön, und man hat alles was man braucht! Für 4 Personen Platz genug!
Es gibt 2 Hauptrestaurants. Das Sea und das Sand. Wir sind immer ins Sea gegangen, weil das andere war uns zu dreckig. Direkt im Hotel gibt es 5 a la carte Restaurants. Mittags kann man ohne Reservierung hingehen, abends muss man reservieren. Das mit der Reservierung funktioniert recht gut. Am besten fanden wir den Deutschen und den Mexikaner! Aber leider muss man für gewisse Speisen extra bezahlen. Ich weiss dass man Flaschenweine in jeden Hotel extra bezahlen muss, aber leider sind die immer zu warm, egal in welchem Restaurant!! Und wenn ich dafür bezahlen muss, erwachte ich auch dass ich keinen warmen Weißwein bekomme!!! Bei den Bars, wo man sich tagsüber die Getränke holt (Lime bar + Swim up Bar) sind die Getränke generell zu warm. Auch das Bier, Kühlung funktioniert überhaupt nicht. Fanta bekam man aus der Flasche, die vorher in der Sonne gestanden ist. Eine neue Kaffeemaschine wäre auch nicht schlecht! Die haben es nicht hinbekommen in der Lime bar in 14 Tagen die Kaffeemaschine zu reparieren! Jeden Tag war irgendein Problem, oder sie funktionierte gar nicht!!
Der Service ist schlecht. An den Poolbars (Lime bar und Swim up bar) wartet man ewig bis man etwas zum Trinken bekommt. Zuerst bekommt man sowieso die Karte mit den Getränken die man bezahlen muss präsentiert! Im Hauptrestaurant Sea sind einige Kellner sehr höflich und zuvorkommend, bringen sofort Getränke. In den a la carte Restaurants ist der Service auch gut!
Die Lage vom Hotel ist top! Direkt am Strand. Sehr schön gelegen! Der Strand ist sehr schön und sehr sauber! Tolles Riff zum Schnorcheln
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Meine Tochter machte einen Schwimmkurs im Hotel! Achmet der Schwimmlehrer war super! und meine Tochter konnte nach 4 Tagen schwimmen. Minidisco hat meinen Kids auch gefallen. Nur leider stinkt es in der Show bar! Die muss unbedingt mal renoviert werden!!!
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nicole |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Nicole, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, um unser Hotel via Holidaycheck zu bewerten. Es tut uns sehr leid, dass wir Sie nicht komplett von uns überzeugen konnten und möchten uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Dies entspricht nicht dem Standard unserer Hotels, da wir stets das Beste für unsere Gäste anstreben. Ihr Feedback ist allerdings hilfreich, um Ihnen und unseren zukünftigen Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen und wird natürlich an das Management weitergeleitet, sodaß derartige Unannehmlichkeiten zukünftig komplett vermieden werden. Des Weiteren möchten wir uns für den nachlässigen Service entschuldigen. Unser Personal ist wirklich sehr bemüht um unsere Gäste. Falls dies nicht so rüberkam, werden wir dies natürlich noch einmal im Team besprechen. Zu guter Letzt freuen wir uns, dass Ihre Kinder voll auf Ihre Kosten gekommen sind und viel Spaß mit unseren Rutschen hatten. Wir hoffen, dass Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem Hotel zu überzeugen und verbleiben mit freundlichen Grüßen Guest Relation Sunwing Waterworld Makadi Bay
