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Michael (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2018 • 1 Woche • Sonstige
Tolle Umgebung Hotel/Zimmer in die Jahre gekommen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Sehr in die Jahre gekommenes Hotel, deutliche Abnutzungsspuren an diversen Stellen in Zimmern und an den Pools. Gutes Essen an den Buffets, leider kaum Auswahl an frischem Obst


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Abgenutzt, schlechter Zustand,


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Vielfältige Auswahl an den Buffets oder den "a la Carte" Restaurants


    Service
  • Sehr gut
  • Sehr hilfsbereit, zuvorkommend, aber leider viel zu häufig Trinkgeld fordernd


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • 30 Minuten vom Airport HRG entfernt, tolle Lage an der Bucht mit eigenem Sandstrand, viele gut gepflegte Grünanlagen


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Tolle Riffe zum Schnorcheln, Wüstentouren mit gutem Angebot


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Hans Meiser, vielen Dank für Ihre Bewertung. Zuallererst danken wir Ihnen für Ihre Komplimente hinsichtlich der guten Lage, des freundlichen Personals, den leckeren Speisen und unserem tolle Hausriff. Hingegen bedauern wir es sehr, dass nicht alles zu Ihrer vollen Zufriedenheit war. Bezüglich Ihrer Aussage des Zimmer- und Pools können wir von unserer Seite nur unterstreichen, dass dies nicht unserem Standard entspricht und wir sehr wohl großen Wert auf die hygienischen Bedingungen unseres Hotels legen und stets daran arbeiten, dass Hotel in einem einwandfreien Zustand zu halten. Schade, dass Sie uns nicht direkt vor Ort darauf angesprochen haben, sodass wir uns das direkt vor Ort angeschaut und gegebenermaßen für Abhilfe gesorgt hätten. Wir würden uns daher sehr freuen, Sie wieder willkommen zu heißen, um Ihnen zu zeigen, dass es auch Besser geht! Herzliche Grüße Guest Relation Waterworld Makadi Beach