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Sepp (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2013 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Hotel mit Herz
4,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel hat eine einmalige Aussicht auf die Berge und schwindelt nicht mit der Bezeichnung "Panorama-Hotel". Ein Personal, das durch Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft glänzt. Hier "glänzt" die Chefin sogar noch etwas mehr wie das Personal. Wir hatten am ersten Tag einen Notfall unter unseren Freunden. Die Chefin war sofort zur Stelle und bemühte sich bis zum Urlaubsende um das Wohl der betroffenen Frau. Das ging weit über ihre Hilfspflicht hinaus. Insgesamt eine vorbildliche Mannschaft, die sich untereinander gut versteht. Das kommt beim Gast sehr gut an. Der Gast profitiert von einem gut aufgelegten Personal, das täglich ohne Hektik eine schwierige Aufgabe (es allen recht zu machen) löst. Auch das Küchenpersonal muss ganz besonders gelobt werden. Nicht direkt am "Kunden" aber äußerst fleißig und immer gut aufgelegt, kann man es durch die automatisch aufgehende Schiebetür beobachten. Noch etwas: In diesem Hotel kann man "etwas fragen" und wird dabei freundlich und kompetent "bedient" - nie abgewimmelt. Es war schön.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im September 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sepp
    Alter:66-70
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Herzlichen Dank für Ihre so wertschätzende und ausführliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und unser Team – von der Rezeption bis zur Küche – Ihnen in allen Belangen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnte. Besonders freut uns, dass Sie die Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit unseres Teams sowie die Panorama-Aussicht genießen konnten. Ihr Lob geben wir sehr gerne an die gesamte Mannschaft weiter. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Angelika