Das Hotel sieht auf den ersten Blick recht gut aus, aber es mangelt an Wartung. in 11 tage Sprachkenntnisse, zumindest Englisch, sehr wenig, Deutsch jedoch überhaupt nicht. Fast nur Gäste aus dem Ostblock mit 80 % Russen
Unser Zimmerreiniger hat sehr gute Arbeit geleistet
Extrem eintönig, oft keine Tassen und Gläser vorhanden, extrem lange Warteschlangen, schade für ein Hotel, das behauptet, ein 5-Sterne-Hotel zu sein
Am Abend, als wir nach Hause gingen, wurden uns Lunchpakete versprochen aber es war nichts arrangiert worden
Die Fahrt zum Hotel war viel zu schnel, es sah aus wie ein Rennwagen
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Unterhaltung sehr dürftig aufgrund schlechter Sprachkenntnisse des Teams
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Rückmeldung mitzuteilen. Wir bedauern, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir nehmen Ihre Hinweise zu Service, Restaurantangeboten und Wartezeiten sehr ernst und werden unsere Abläufe prüfen, um die Qualität und den Komfort für unsere Gäste zu verbessern. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Reinigung Ihres Zimmers zufrieden waren. Bezüglich der Verständigung und Sprachkenntnisse unserer Mitarbeiter arbeiten wir kontinuierlich daran, dass alle Gäste angemessen betreut werden können. Ihre Anmerkungen helfen uns, unsere Standards zu optimieren, und wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben, Sie in Zukunft erneut bei uns willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen, Gastebetreuung Team
