Wir waren nicht zufrieden, wir mussten das Zimmer wechseln, weil das erste viele Mängel aufwies (Sauberkeit, Klimaanlage defekt, Licht nicht vollständig abzustellen im Schlafbereich. Ständig blinkende Lichter über dem Bett. Die Gästebetreuerin vor Ort hat uns sehr weitergeholfen. Danach waren wir einigermaßen zufrieden. Das ständige blinken im Schlafzimmer, ist wohl aber in jedem Zimmer vorhanden -WLAN Anlage ???? Das Essen war leider nicht gut. Sehr einseitig oft ohne Beschriftung (bei kalten Speisen) und somit nicht zu erkennen was enthalten ist. Das Kinderessen (3Warmhaltebehälter) war oft kalt und immer das gleiche- Hühnchen und Kartoffelbrei abwechselnd mit Pommes und Nudeln lieblos hingestellt . 3 Riesengroße Büffets mit Kuchen jedoch eher ungeeignet für Kinder. Obst musste selbst aufgeschnitten werden. Granatäpfel und Zitrusfrüchte im Ganzen. Es gab kein Besteck für die Kinder. Kinderstühle sind nur ca fünf Stück im Restaurant vorhanden. Im Restaurant ist es sehr laut. Teilweise musste man auf Geschirr, Besteck und Gläser warten, weil diese nicht zur Verfügung standen. Besteck für Konder bzw. kleine Löffel und Gabeln gab es gar nicht. Handtuch Service für die Strandtücher war am Schluss eine Katastrophe. An einem Tag haben wir bis nach 14:00 Uhr keine Handtücher bekommen. Für Babys beziehungsweise Kleinkinder gab es nicht viele Möglichkeiten, sich mit ihnen aufzuhalten beziehungsweise im Schatten. Wir mussten uns dann jeden Tag einen Strandschirm Erkämpfen, um ihn an den Pool zu stellen. Am Ende haben wir mit unserem Kleinkind am Rand des Pools auf der Treppe gespielt… Obwohl dieser Pool beheizt sein sollte, war er ziemlich kalt . Im Servicebereich waren viele sehr freundlich allerdings erst oft nachdem man Ihnen ein Trinkgeld gegeben hat. Die Cocktails waren teilweise ungenießbar . Der Wein genauso ungenießbar . Die Animation am Abend war schlecht. Das richtige Programm begann oft erst nach 22Uhr, was für uns viel zu spät war. Bis 23:00 Uhr war es extrem laut . Der Strand war nicht geeignet zum Spielen für Kinder. Es sind unbedingt Badeschuhe notwendig gewesen, so dass sich Kleinkinder schnell verletzen konnten. Buddeln im Sand war auch nicht möglich, weil auch hier keine Schattenplätze vorhanden waren beziehungsweise der Boden zwar mit Sand aufgeschüttet, aber dieser hart wie Stein war. Wir haben das beste draus gemacht aber nochmal würden wir in dieses Hotel nicht gehen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im September 2024 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Jasmin |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |
Liebe Mine, wir möchten Ihnen für Ihre Kommentare in dieser Bewertung danken und Ihnen mitteilen, dass diese zur Kenntnis genommen wurden. Für etwaige Unannehmlichkeiten, die dazu geführt haben, dass Sie unser Hotel nicht weiterempfehlen oder nicht zu Ihrer Zufriedenheit waren möchten wir uns hiermit entschuldigen. Ratschläge zur Verbesserung unserer Dienstleistungen nehmen wir auf diesem Wege sehr gerne entgegen. Über eine Weiterempfehlung Ihrerseits hätten wir uns sehr gefreut. Alles Gute und viele Grüsse Ihr Gravity Hurghada Team