Gravity Hotel & Aqua Park Hurghada

Wir haben unseren Aufenthalt in dieser sehr schön angelegten Hotelanlage sehr genossen – besonders die Lagune war ein echtes Highlight! Die gesamte Anlage ist liebevoll gestaltet und lädt zum Entspannen ein. Zwei Punkte sind anzumerken: Zum Einen: Der Pool war während unseres Aufenthalts oft milchig und wirkte unhygienisch. In der Hochsaison mit vielen Gästen und Sonnencreme im Wasser wäre eine deutlich häufigere Reinigung nötig gewesen. Leider machte der gesamte Poolbereich einen ungepflegten Eindruck. siehe Bild Wir sind lieber direkt am Meer gelegen Zum Anderen - und leider wirklich einschneidend: Leider war das große Hauptrestaurant leider häufig sehr laut und chaotisch. Es fehlte deutlich an einem Miteinander im Team – sowohl untereinander als auch im Umgang mit den Gästen war wenig Abstimmung und Herzlichkeit zu spüren. Ansprechnen mus ich unangenehmes Verhalten durch einen Küchenverantwortlichen. Während unseres Aufenthalts ist uns leider sehr unangenehm aufgefallen, dass der Küchenchef bzw. der verantwortliche Manager der Küche ein äußerst unangemessenes Verhalten gegenüber weiblichen Gästen an den Tag legt. Er positionierte sich regelmäßig in der Nähe der Essensausgabe (insbesondere bei der Suppe) und fixierte sich auffällig auf weibliche Gäste. Auch meine Frau wurde mehrfach von ihm angesprochen – mit übertriebenen, unangemessen persönlichen Komplimenten und wiederholten Fragen nach ihrer Telefonnummer. Dieses Verhalten war weder charmant noch harmlos, sondern aufdringlich, unangenehm, respektlos und unprofessionell. Wie wir mitbekamen, fühlten sich auch andere weibliche Gäste durch sein Verhalten unwohl, bedrängt und in ihrer Privatsphäre gestört. Ein solches Verhalten hat in einem Hotel dieser Kategorie absolut keinen Platz und trübt den Gesamteindruck erheblich. Wir empfehlen der Hotelleitung, hier dringend für klare Verhaltensrichtlinien und entsprechende Konsequenzen zu sorgen. Ein absoluter Höhepunkt unseres Urlaubs war jedoch der Abend im italienischen Restaurant: Eine wunderbare Atmosphäre, hervorragender Service und ein sehr respektvoller, zuvorkommender Umgang – sowohl zwischen den Mitarbeitenden als auch mit den Gästen. Das war wirklich besonders und bleibt uns in bester Erinnerung. Bis auf das Essen im Hauptrestaurant haben wir uns wohlgefühlt. Wir kommen auf jeden Fall wieder

Das Zimmer war ausreichend und mit allem Notwendigen ausgestattet. Besonders positiv hervorzuheben ist das sehr freundliche und fleißige Reinigungspersonal – immer höflich und aufmerksam.

Das Essen wurde täglich als Themenbuffet angeboten, mit wöchentlich wechselnden Schwerpunkten – also viel Abwechslung. Gleichzeitig gab es aber auch immer bewährte Basics, sodass für jeden etwas dabei war. Besonders hervorzuheben: immer frische Früchte und ein wirklich beeindruckendes Dessertbuffet! Die Atmosphäre im Haupt- Restaurant war leider alles andere als entspannt. Es war oft zu laut und unübersichtlich, was das Essen wenig erholsam machte. Besonders störend war das hörbare Geschrei und die teils aggressiv wirkende Kommunikation zwischen den Mitarbeitenden. Es herrschte spürbar ein hierarchisches Machtgehabe, bei dem deutlich wurde, dass der Gast nicht im Mittelpunkt steht. Sehr schade – das trübt den Gesamteindruck deutlich. Ein echtes Highlight war für uns das italienische Restaurant – tolle Atmosphäre, aufmerksamer Service und geschmacklich wirklich überzeugend. Tipp für alle: Lasst euch in den à-la-carte-Restaurants verwöhnen oder sucht euch außerhalb eine entspannte Alternative zum Hauptrestaurant. Es lohnt sich!

Im À-la-carte-Restaurant wurden wir wie Könige behandelt – aufmerksam, freundlich und zuvorkommend. Ganz anders im Hauptrestaurant: Dort mussten wir uns Besteck und Getränke oft selbst holen, egal ob Trinkgeld gegeben wurde oder nicht. Das Personal wirkte dort überfordert und wenig aufmerksam. Oben habe ich aufführlich darüber berichtet. Abstossend auch, wie beschrieben, das "Anbaggern" der Frauen des Küchenchefs.

Nah am Flughafen, viele Ausflugsmöglichkeiten

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Den Fitnessbereich haben wir nicht genutzt, daher können wir dazu nichts sagen. Der Pool war für uns leider keine Option – das Wasser wirkte unhygienisch und hätte definitiv mehr Reinigung benötigt. Entertainment gab es. Jeden Abend eine tolle Show des Animationsteams.