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Julia (19-25)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • August 2020 • 3-5 Tage • Strand
Finger weg und lieber etwas anderes buchen
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir waren in den letzten Jahren schon mehrere Male in Hurghada und bereits zuvor am Strand von Sahl Hasheesh. Daher wussten wir bereits im Vorfeld, dass sich die Anlage abseits des Stadttrubels und Flughafens befindet (45 min.). Das Hausriff ist wirklich schön und auch der Strand war während unseres Aufenthalts stets gepflegt. Das war es leider auch schon mit dem Positiven. Da das Hotel erst vor zwei Jahren fertiggestellt wurde, wollten wir es grad testen. Doch wir wurden massiv enttäuscht. Die Zimmer sind heruntergekommen, rostige Mülleimer, verkalkte Duschen und Fliesen. Hygiene wird hier nicht! grossgeschrieben. Zur Gastronomie können wir nur sagen: Geht lieber in die Mall essen oder bestellt etwas via Lieferdienst. So hatten wir uns das in einem 5 Sterne Hotel nicht vorgestellt. Es gibt in jedem Themenrestaurant die gleichen, meist mediterranen, Speisen. Kalt. Das Steak vom Mexikaner hatte mehr mit einer Schuhsohle gemein, als mit einem Stückchen Rindfleisch. Lebensmittelvergiftung inklusive. Auch die Getränke machten den Urlaub nicht angenehmer. So hatten wir nicht schlecht gestaunt, als es vor Ort nur Ausschank in Plastikbechern gab. In einem 5 Sterne Hotel. Der Online-Auftritt des Hotels wirkt wie ein schlechter Witz. Nie waren wir in einem Hotel in Hurghada weiter von Luxus (ja, damit wirbt das Gravity - vor allem bei den Speisen) entfernt, als in diesem Ressort. Nach 3 Tagen haben wir unseren Reiseveranstalter kontaktiert und eine Umbuchung ins Jungle veranlasst. Die Mehrkosten waren mühsam, aber so konnten wir den Urlaub wenigstens noch ein bisschen geniessen.


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Julia
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber "Julia" Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Guest Experience & Quality Department Amr Alaa