das was ich bemängeln kann ist der TUI Kids Club. Die ganze Handhabe mit Anmeldung etc. - unterirdisch- die Mädels waren nett, aber das anmelden über die App mit Zeitfenstern die schon nach 2 Minuten ausgebucht waren. Das erzählen sie mal ihrem Kind. Da waren die Hoteleigenen Mädels nur mit zwei und viel flexibler!
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Liebe Simone, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen auf HolidayCheck mit uns zu teilen. Es freut uns gleichzeitig sehr, dass Sie die Freundlichkeit der Kolleginnen sowie die hohe Flexibilität unseres hoteleigenen Betreuungsteams so positiv hervorheben. Dieses schöne Lob geben wir sehr gerne direkt an die entsprechenden Mitarbeiterinnen weiter. Wir hoffen, dass Sie abseits dieses Ärgernisses viele schöne Erinnerungen an Ihren Aufenthalt mitnehmen konnten. Wir würden uns sehr freuen, Sie und Ihre Familie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen dann mit einem rundum reibungslosen Ablauf für Groß und Klein. Herzliche Grüße George Skoufoglou Hotel Manager & the Casa Paradiso Team
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