Grecotel Marine Palace & Aqua Park

Lieber Torsten, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Wir bedauern sehr, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Unsere Bungalows sind tatsächlich etwas verstreut gelegen, und die Entfernung zum Meer variiert je nach Lage der Unterkunft. Wir empfehlen unseren Gästen, diese Informationen bereits bei der Buchung zu berücksichtigen, um den Aufenthalt bestmöglich auf ihre Wünsche abzustimmen. Bezüglich der Reservierung der À-la-carte-Restaurants und des Bestellvorgangs mit QR-Code nehmen wir Ihr Feedback gerne auf, um unsere Abläufe kontinuierlich zu verbessern. Zur Sicherheit im Aquapark: Die Sicherheit unserer Gäste hat für uns höchste Priorität. Ihre Hinweise zum Reparaturbedarf nehmen wir sehr ernst und werden diese umgehend prüfen sowie notwendige Maßnahmen einleiten. Unser Aquapark wird zudem regelmäßig von Reiseveranstaltern und Sicherheitsprüfern kontrolliert; die letzte Inspektion fand erst vor wenigen Wochen statt und zeigte keinerlei Mängel. Viele unserer Gäste loben den Aquapark als einen der Höhepunkte ihres Aufenthalts. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Rückmeldung und würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, George Kotsifis - General Manager