Grecotel Marine Palace & Aqua Park

Das Hotel ist eine schön angelegte grosse Anlage, die aus einem Haupthaus und weiteren kleinen Einzelhäusern besteht. Der etwas unübersichtliche Aufbau der Anlage macht eine Orientierung anfangs schwer, aber nach kurzer Zeit findet man sich gut zurecht. Unser Familienzimmer im Haupthaus war gut. Das Zimmer war leider nicht immer ganz sauber, die Leistung des Reinigungspersonals hat uns nicht überzeugt. Leider wurde auch vom Personal regelmässig die Balkontür offen gelassen. Im Allgemeinen macht die Anlage aber einen sicheren Eindruck. Als unangenehm haben wir die Zusammensetzung der Urlauber-Nationalitäten empfunden. Der grösste Anteil der Urlauber war aus Russland und Ost-Europa (gefühlt ca. 70%). Die restlichen Nationalitäten waren dann vorwiegend Deutschland, Österreich und Schweiz. Als Familie fühlt man sich in diesem Hotel gut aufgehoben, der Grossteil der Besucher sind Familien mit Kind.

Die Zimmer sind ausreichend gross und bieten alles an Einrichtung was man für einen schönen Urlaub braucht. Es fehlte uns jedoch die Zimmertür zum zweiten Schlafzimmer (Kind). Fernsehen o.ä. waren daher auf dem Zimmer abends nicht gut möglich. Die Klimaanlage war sauber und hat gute Dienste geleistet. Unser Familienzimmer war schon bei der Ankunft nicht perfekt gereinigt, was sich im laufe des Urlaubs als Standard herausgestellt hat. Alles in Allem muss man aber sagen, es war in Ordnung und man kann damit zufrieden sein.

Das Hotel bietet verschiedene Restaurants und ein Buffet an. Die Restaurants haben eine schöne Atmosphäre, beim Buffet ist es teilweise etwas laut, wenn das Hotel voll besetzt ist. Die Qualität der Speisen ist aber leider wieder nur Mittelklasse. Vor allem das Buffet variiert zu wenig und bringt zu selten landestypische Speisen. Man würde sich hier von einem 4,5* Hotel mehr erwarten.

Der Service im Hotel ist Mittelklasse. Das Personal ist sehr unkoordiniert, die Führung des Hotels lässt zu wünschen übrig. Positiv ist zu bemerken, dass das Personal sehr gute Sprachkenntnisse hat. Mit englisch kommt man immer klar, meist geht auch deutsch. Die Animation ist in den wichtigsten Nationalitäten vertreten. Die Kinderbetreuung ist gut und man hat keine Bedenken auch kleinere Kinder bei den Betreuern zu lassen. Die Animation ist stets präsent und man findet für jeden Geschmack eine passende Aktivität. Die Qualität der Animationseinlagen haben wir aber schon besser erlebt. Hier merkt man wieder die fehlende Führung.

Der Strand grenzt direkt an die Hotelanlage an und es handelt sich um feinsandigen Strand, Kiesel oder Fels. Der dunkle Sandstrand ist relativ klein und die Wasserqualität ist eher schlecht. Strandliebhaber sollten daher ein anderes Hotel wählen oder zumindest einen Leihwagen mieten um an einen der schönen öffentlichen Strände auf Kreta zu fahren. Die kostenlosen Sonnenschirme und Liegen direkt am Strand sind aufgrund des geringen Platzangebots nicht gerade übermässig viel. Der nahegelegene Ort kann zu Fuss erreicht werden, bietet aber nur begrenzt Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten. Hierfür sollte man schon einen grösseren Ort besuchen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Sportangebot ist reichlich und ausgewogen. Man kann die nötigsten Dinge direkt am Hotel einkaufen, alles Andere bekommt man in den nächst grösseren Orten, bis zur ausgedehnten Shoppingtour in Rethymno. Es ist ein Internetzugang im Hotel möglich. Die Pools sind ausreichend, schön und relativ sauber. Gefehlt hat uns der Pool für die Kleinen bis 1m Körpergrösse. Die Wasserrutsche ist eine tolle Attraktion für alle Kinder.