- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Das Hotel ist leider nicht wirklich zu empfehlen. Als Familienhotel Best Family Angeboten ist es nicht zu empfehlen. Der Service in den Restaurants ist gut, das Essen ist nicht so wie wir es zum Beispiel in diesem Jahr in der Türkei erleben durften. Die Zimmer sind ok, aus Nachfrage ob unser Familienzimmer ruhig sei, wurde uns dies bei der Ankunft bestätigt. Leider war es aber genau gegenüber des Theaters in dem fast jeden Abend bis halb Elf eine Show lief. Wir mussten unser Baby also bei geschlossenem Fenster schlafen lassen und auch dann hatte man noch das Gefühl man wäre mitten dabei. Das Positive ist der Rest der Anlage, viele Pools und Restaurants, daher wirkte es nie so als wären man in einer großen Anlage. Stress wegen Liegen hatten wir auch nie. Der Stand ist klein, aber ausreichend. Der sehr nette Shuttle bringt einen zum Strand oder holt einen ab und man kann sich die langen Wege abkürzen. Das Personal am Empfang war sehr unterschiedlich. Zum Teil sehr freundlich und bemüht, aber leider auch sehr zickig und wenig hilfsbereit. Am dritten Tag hatten wir aufgrund eines verstopften Abflusses eine komplette Überschwemmung im ganzen Zimmer. Wir haben mit Handtüchern versucht die Fluten einzudämmen, aber auch nach dem 2. Anruf kam keiner. Erst nach über einer halben Stunde. Da flossen aber auch schon Fekalien durchs Zimmer. Es wurde danach gründlich gereinigt, aber eine Entschuldigung oder eine kleine Wiedeegutmachung gab es nicht. Die Betten sind sehr hart und die Kopfkissen eine Frechheit. Man hat einige Gäste mit Rücken- oder Nackenbeschwerden erlebt. Sehr enttäuschend war auch das Fischangebot. Da macht man am Meer Urlaub bekommt Pangasius Fisch angeboten. Frische Fische gab es gar nicht oder wenn es Mal eine Ausnahme gab, dann wurden sie auf dem Grill totgebraten und waren nicht mehr genießbar. Tui sollte die Sterne und besonders den Best Family Standart überprüfen!!!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im August 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Barbara |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 3 |