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Barbara (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 2 Wochen • Strand
In die Jahre gekommen
2,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Das Hotel ist leider nicht wirklich zu empfehlen. Als Familienhotel Best Family Angeboten ist es nicht zu empfehlen. Der Service in den Restaurants ist gut, das Essen ist nicht so wie wir es zum Beispiel in diesem Jahr in der Türkei erleben durften. Die Zimmer sind ok, aus Nachfrage ob unser Familienzimmer ruhig sei, wurde uns dies bei der Ankunft bestätigt. Leider war es aber genau gegenüber des Theaters in dem fast jeden Abend bis halb Elf eine Show lief. Wir mussten unser Baby also bei geschlossenem Fenster schlafen lassen und auch dann hatte man noch das Gefühl man wäre mitten dabei. Das Positive ist der Rest der Anlage, viele Pools und Restaurants, daher wirkte es nie so als wären man in einer großen Anlage. Stress wegen Liegen hatten wir auch nie. Der Stand ist klein, aber ausreichend. Der sehr nette Shuttle bringt einen zum Strand oder holt einen ab und man kann sich die langen Wege abkürzen. Das Personal am Empfang war sehr unterschiedlich. Zum Teil sehr freundlich und bemüht, aber leider auch sehr zickig und wenig hilfsbereit. Am dritten Tag hatten wir aufgrund eines verstopften Abflusses eine komplette Überschwemmung im ganzen Zimmer. Wir haben mit Handtüchern versucht die Fluten einzudämmen, aber auch nach dem 2. Anruf kam keiner. Erst nach über einer halben Stunde. Da flossen aber auch schon Fekalien durchs Zimmer. Es wurde danach gründlich gereinigt, aber eine Entschuldigung oder eine kleine Wiedeegutmachung gab es nicht. Die Betten sind sehr hart und die Kopfkissen eine Frechheit. Man hat einige Gäste mit Rücken- oder Nackenbeschwerden erlebt. Sehr enttäuschend war auch das Fischangebot. Da macht man am Meer Urlaub bekommt Pangasius Fisch angeboten. Frische Fische gab es gar nicht oder wenn es Mal eine Ausnahme gab, dann wurden sie auf dem Grill totgebraten und waren nicht mehr genießbar. Tui sollte die Sterne und besonders den Best Family Standart überprüfen!!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Sehr schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Barbara
    Alter:36-40
    Bewertungen:3