Grecotel Marine Palace & Aqua Park

Sehr geehrte Jeannette, Mit Bedauern haben wir festgestellt, dass Sie einige unserer Serviceleistungen nicht zu Ihrer Zufriedenheit waren. Wir respektieren alle Meinungen unserer Gäste, gehen direkt vor Ort auf Probleme und Wünsche ein und bieten Alternativlösungen an, soweit wir die Gelegenheit dazu erhalten. Wir sind offen für konstruktive Kritik und haben daher Ihre Anmerkungen sorgfältig geprüft, stimmen jedoch nicht unbedingt mit allen von Ihnen genannten Punkte überein. Das TUI best FAMiLY Konzept, welches speziell von 11 deutschen Guides umgesetzt wird, ist besonders darauf ausgelegt in der Kinderbetreuung der Trolleywood Kinderwelt altersgerechte und abwechslungsreiche Programme anzubieten. Täglich sind viele Kinder begeistert und können sich auch über neue Urlaubsfreundschaften freuen. Unser hochqualitativer Service, sowie unser gutes Essen sind nur einige Gründe, wegen denen unsere Gäste seit vielen jahren immer wieder zu uns zurückkehren. Es ist wirklich eine sehr große Hilfe für uns, die Empfindungen unsere Gäste während ihres Aufenthaltes zu erfahren, ob positiv oder negativ, um so die Möglichkeit zu haben ihnen entgegenzukommen. Unser Ziel ist, uns ständig zu verbessern und die Zufriedenheit unserer Gäste zu steigern. Wir alle hier im Club Marine Palace würden uns natülich sehr freuen Sie abermals bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Das GRECOTEL Club Marine Palace Management