Nie wieder. Bereits bei der Ankunft Stress pur und Urlaub vermiest weil der gebuchte und bezahlte (6500,- Euro !!!) Familienbungalow nicht verfügbar war. Das Hotel ist laut Aussage des Personals und der TUI Reiseleitung hoffnungslos überbucht. Keine Ausweichmöglichkeit weil alle umliegenden Partnerhotels ebenfalls überbucht sind. Wir und einige andere Familien denen genauso mitgespielt wurde wollten die sofortige Heimreise antreten, ging aber nicht weil alle kurzfristigen Rückflüge ebenso ausgebucht waren. Für das Geld werden wir in Zukunft in Ländern urlauben die weniger überfordert sind. Schade.

Zimmer

Eher schlecht

Zimmergröße
Eher schlecht
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher schlecht
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Eher schlecht

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Eher gut
Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Schlecht

Aktivitäten

Eher gut

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher gut

Strand

Entfernung zum Strand
Sehr gut
Qualität des Strandes
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Schlecht

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	2 Wochen im August 2013
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Cray
Alter:	46-50
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Lieber Herr Cray, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mit dem Grecotel Olympia Oasis und Aqua Park mitzuteilen. Wir bemühen uns ständig die Erwartungen unserer Gäste zu übertreffen, und wir bedauern sehr dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ich möchte noch einmal die Gelegenheit nutzen, um Ihnen für Ihre Anmerkungen zu danken. Ich hoffe, dass diese einmalige Erfahrung Sie nicht davon abbringen wird das Grecotel Olympia Oasis, oder ein anderes Hotel unserer Kette für Ihrer zukünftigen Urlaub auszuwählen. Mit freundlichen Grüssen, Hotel Management Grecotel Olympia Oasis

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