Preis-/ Leistungsverhältnis ist nicht gegeben. Für defekte Regenschirme wird Pfand in bar verlangt. Frühstücksraum nicht gemütlich. Alles funktionell, gleicht einer Jugendherberge. Freundlichkeit solala. Auf kritisches Nachfragen wird einfach nicht eingegangen. Was man wissen sollte - eingedeckte Frühstücksplätze keineswegs benutzen. Sind reserviert für das Personal - man wird dann auch vertrieben. Bin ganz ehrlich - es macht zwar einen sehr sauberen Eindruck und mag Ökologischer Weltmeister sein. Aber ich habe mich nicht wohlgefühlt.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr schlecht
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Eher schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde
Dauer:	1-3 Tage im Januar 2014
Reisegrund:	Arbeit

Infos zum Bewerter
Vorname:	Uwe
Alter:	51-55
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Hollmichel, herzlichen Dank für Ihren Besuch bei uns und für Ihre Zeit, den Aufenthalt in unserem Hotel zu bewerten. Wir freuen uns über jedes Feedback, selbst das Kritische, denn nur so können wir unsere Serviceleistung immer wieder hinterfragen und dann auch daran arbeiten, für jeden Hotelgast das besondere Hotelerlebnis zu schaffen. Kurzer Satz noch zum Thema " Frühstücksplätze": mittlerweile werden alle Plätze eingedeckt, suchen Sie sich Ihr Lieblingsplätzchen aus! Viele Grüße aus dem Schwarzwald, Ihr Green City Hotel Vauban Team

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