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Christian (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2017 • 1 Woche • Strand
Green Garden
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Eine relativ kleine Anlage, welche für Kinder sehr übersichtlich ist. An und für sich eine recht schöne Anlage, jedoch alles etwas eng aufeinander gebaut, es wird jeder freie Winkle genutzt. (die Minigolfanlage ist ein Witz!) Die Sauberkeit lässt sehr zu Wünschen übrig. Beim Essen sind die Teller und das Besteck oft nicht sauber gewaschen, jeder 2. Teller kann nicht benutzt werden. Ebenso die Zimmerreinigung. Der Boden wurde nicht einmal gesaugt bzw. gewischt. Wir hatten die ganze Woche über Sand von unserem Strandbesuch in unserem Zimmer verteilt. Einmal wurde das Zimmer gar nicht gereinigt.


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Eher gut

Essen war ganz gut.


Service

Die Mitarbeiter welche da sind, arbeiten von morgens bis abends unter Hochdruck. Sie können einem wirklich leid tun, da sie ihr bestens geben. Jedoch ist zu wenig Personal da, gerade abends zur Essenszeit. Vor dem Restaurant sind teilweise große Warteschlangen, im Restaurant sind freie Tische, jedoch kommen die Kellner nicht nach, diese Abzuräumen und neu einzudecken. Hier fehlt definitiv noch Personal.


Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Eher gut

Strand
  • Qualität des Strandes
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1 Woche im August 2017
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Christian
Alter:36-40
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Lieber Christian, Wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Green Garden Aparthotel auf Mallorca sowie auch für Ihre Vorschläge, die uns helfen, den Service, den wir anbieten, an die Bedürfnisse unserer Gäste anzupassen. Unser Green Garden Aparthotel hat die Appartmentwohnungen rund um den Pool angelegt. Die Appartments sind sehr geräumig und komfortabel, so dass einem gelungenen Familienurlaub nichts im Wege steht. Viele Gäste sind sehr zufrieden mit unserem gastronomischen Angebot. Es wird jeden Tag im offenen Küchenbereich bei der Schauzubereitung frisch gegrillt, gebraten und gekocht. Auch Gemüse wird knackig gebraten. Jeden Tag wechselt das Angebot, so dass sich unsere Gäste auf kulinarisch abwechslungsreiche Ferien freuen können. Wir nehmen Ihre Kommentare über mangelnde Sauberkeit sehr ernst. Unser Reinigungspersonal hat ein ausführliches Protokoll beim Saubermachen der Zimmer zu erfüllen und es tut mir leid, dass dies in Ihrem Fall nicht korrekt erfolgt ist. Wir möchten Sie bitten, in solchen Fällen direkt auf uns zuzukommen und dies an der Rezeption zu melden, damit wir sofort darauf angemessen reagieren können. Herzliche Grüße sendet Ihnen, Ihr Team vom Green Garden Aparthotel