- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Das Hotel war keine 4 Sterne wert. Sauberkeit und Personal enttäuschend. Das Hotel liegt an einer befahrenen Straße und man sollte unbedingt Poolseite wählen, wenn man nicht die ganze Nacht Autos oder Motorräder vorbeirauschen hören möchte.
- Ausstattung des ZimmersGut
Die Armatur der Badewanne war voller Kalk und war nicht sauber gewischt. Ich habe so etwas in keinem Hotel erlebt. Die Lichtschalter im Bad waren auch verdreckt. Die Einrichtung war ansonsten in Ordnung.
- GeschmackEher schlecht
Da ich Veganerin bin hatte Monate vor Urlaubsbeginn eine Mail an das Hotel geschickt um zu fragen ob das Gemüse mit Butter oder Öl zubereitet wird. Sie konnten mir keine zufriedenstellende Antwort geben da der Koch nicht da war. Ich hatte mir dann gedacht, dass es höchstwahrscheinlich mit öl sein wird da in Mallorca Butter selten benutzt wird. Leider war alles mit Butter zubereitet ausser ein paar Sachen. Ich habe trotz allem nicht verhungert. Es gab Salat, Reis, Zucchini, Auberginen und Pommes für mich. Mit der Beschriftung der Speisen wurde es auch nicht so genau genommen. Es fehlten oft Schilder und so musste man selbst überlegen was genau die jeweilige Speise sein könnte oder Sauce. Mit Dekorationen am Buffet war man auch sehr sparsam.
Ich habe das gesamte Personal, ausser zwei, fast nie lächeln gesehen. Ich war vom Personal sehr enttäuscht. Ich war vor drei Jahren im Riu Romantica (Porto Christo). Das Hotel Green Garden mitsamt Personal kann man nicht mit dem Personal von Riu Romantica vergleichen. Die sind unglaublich freundlich. Auch der Koch José (ich weiß nicht ob er noch dort arbeitet) war sehr sehr nett und hat einen tollen Job gemacht. Für mich 5 Sterne Küche und nichts mit Butter sondern wie es sich in einem südlichen Land auch gehört, alles mit Öl!
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Qualität des StrandesSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im August 2016 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Anna |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, Zuerst wollen wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie unser Green Garden Aparthotel für Ihren Urlaub auf Mallorca ausgesucht haben. Danke auch für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu schreiben. Wir bedauern , dass Sie nicht hundertprozentig mit dem Zimmer zufrieden waren. In solchen Fällen würden wir Sie bitten, immer direkt auf uns zuzukommen, damit wir sehen können, ob wir Ihnen eine andere Unterkunft anbieten können, die besser zu Ihren Bedürfnissen passt. Ich bin sehr enttäuscht darüber, dass unsere Mitarbeiter nicht die bei uns sonst übliche Gastfreundlichkeit Ihnen gegenüber gezeigt haben. Ich möchte bei Ihnen dafür entschuldigen. Wir werden diesen Vorfall eingehend mit unseren Mitarbeitern besprechen, damit dies nicht mehr vorkommt. Freundliche Grüße sendet Ihnen das Team des Green Garden Aparthotels