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TS (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2017 • 2 Wochen • Sonstige
keine vier Sterne
2,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Das Hotel sollte dringend renoviert werden. Zimmer zur Strasse kann ich bei leichtem Schlaf oder mit kleinen Kindern nicht empfehlen. Es ist sehr laut. Busbahnhof , Parkplätze unmittelbar vor dem Balkon.


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr schlecht

Dringend renovieren, vor allem das Bad. Die Handtücher hatten teilweise Löcher.


Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Sehr schlecht

Selten so schlecht gegessen wie in diesem Urlaub. Die Speisen waren teilweise nicht genießbar bzw. erkennbar. (Gulaschstücken vom Mittagsmenü mit Zahnstochern auf Kekse gespießt und dann als Häppchen angeboten) Sowas habe ich lange nicht mehr gesehen. Was aber immer gehen sollte sind z.B. frische >Tomaten und etwas Gurke zum Frühstück. Entweder gab es nur eines oder beides nicht. Oder wurde gereicht als wir gegessen hatten. Aber das Hauptproblem ist wohl, daß der Koch nicht gut war. Und dies war keine Einzelmeinung. Ferner gab es ab 9.00 Uhr Morgens bzw ab 19.30 Abends Wartezeiten für einen freien Tisch. Viel zu wenig Personal im Restaurant. Der Restaurantmanager tat mir wirklich leid, der vesuchte wirklich alles.


Service

Alle machen Ihren Job. Aber wenn es Probleme gibt wird wird taktiert und kassiert. Bei uns war dies unser Zimmer. Direkt an einer auch nachts stark befahrenen Strasse. Für eine anderes gleichwertiges Zimmer zur Hotelinnenseite, verlangte man 50 € - pro Tag !! Als ich dieses Angebot verneinte zuckte man mit den Schultern. Danach nie wieder was gehört obwohl man zugesagt hatte sich zu melden.


Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr schlecht

Strand
  • Qualität des Strandes
    Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im September 2017
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:TS
Alter:51-55
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Green Garden Aparthotel zu bewerten. Jede Rückmeldung hilft uns, unsere Leistungen stets zu verbessern. Unser Hotel verfügt über unterschiedliche Zimmer, so dass wir die Möglichkeit habe, auf Wunsch und bei Verfügbarkeit eine Unterkunft für unsere Gäste zu suchen, die Ihren Bedürfnissen am besten entspricht. Auch wenn einige unserer Zimmer ihre Fenster zur Strasse haben, sind doch alle Zimmer mit doppelglasigen Climalitfenstern ausgestattet, die die Zimmer sehr gut gegen die Geräusche von außen isolieren. Unsere Küche wird im Allgemeinen als vielseitig und wohlschmeckend von unseren Gästen empfunden, wie Sie auch in der Vielzahl bereits veröffentlichter Kommentare ersehen können. Auf Basis hauptsächlich regionaler Produkte zaubert unser Küchenchef mediterrane, internationale und mallorquinische Gerichte. Schade, dass wir Ihren Geschmack nicht hundertprozentig getroffen haben.  Es grüßt Sie freundlich, Ihr Team vom Green Garden Aparthotel