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Karolina (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2016 • 1 Woche • Strand
Leider kein 4-Sterne-Hotel
3,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die Anlage ist gepflegt. Die Poollandschaft ist recht in Ordnung, es ist schön grün. Allerdings sehen die Liegen eklig, schmutzig und befleckt aus. Die Liegen wurden Berits vor 8 Uhr mit Handtüchern reserviert und dann bis am Nachmittag nicht benutzt.


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Unser erstes Zimmer war zur Straße raus. Es war wie schlafen auf einer Autobahn. Das Zimmer war notdürftig gestrichen, die Möbel auch hier klapperig. Der Wasserhahn verrostet und verkalkt. Der Bettlacken hatte einen riesigen gelben Fleck! Das neue Zimmer (gegen Aufpreis) war renoviert, sauber und nett eingerichtet - bis auf eine sehr laute Klimaanlage - nichts zu beanstanden.


Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Sehr schlecht

Das Essen war die größte Enttäuschung. Es gab keinen normalen Kaffee nur löslichen Nescafé und Drinks fertig gemischt aus dem Automaten. Es gab keine Säfte sondern Sirup der mit Wasser vermischt wurde auch für Coctails. In einer 4-Sterne -Anlage undenkbar!!! Die Themenabende ebenfalls enttäuschend. Zum Beispiel der Asiatische Abend mit einem Pseudo-Sushi - da müsste sich der Chefkoch richtig schämen. Oder der Seranoschinken, in 4-5 mm Scheiben geschnitten. Den kauft man beim fürs hschnittlichen deutschen Supermarkt hauchdünn geschnitten...


Service

Das Personal war nett und vor allem im Restaurant freundlich. Die Rezeption war unterbesetzt. Alle waren aber sehr bemüht. Leider fanden wir es nicht gut, dass um 8.30 Uhr bereits der Rasen gemäht wurde oder dass sich das Reinigungspersonal ab 8 Uhr laut zugerufen hat. Die Zimmer sind sowieso sehr hellhörig.


Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Gut

Strand
  • Qualität des Strandes
    Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1 Woche im August 2016
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Karolina
Alter:31-35
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, Zuerst wollen wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie unser Green Garden Aparthotel für Ihren Urlaub auf Mallorca ausgesucht haben. Danke auch für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu schreiben. Wir freuen uns sehr, dass Sie den gepflegten und sauberen Zustand unserer Anlage so zu schätzen gewusst haben. Wir investieren viel Anstrengung und Zeit in die Reinigung und Instandhaltung unserer Zimmer und Gemeinschaftseinrichtungen. Insbesondere unsere Gartenanlage kann sich sehen lassen. Und auch wenn die Stoffe unserer Liegen nicht mehr ganz neu glänzen, sondern von der Sonne gezeichnet, sind sie doch noch bequem und sauber. Dennoch werden wir diesen Punkt bei unseren nächsten Ereuerungen mitberücksichtigen. Es grüßt Sie herzlichst Ihr Team vom Green Garden Aparthotel