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Simone (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2010 • 1 Woche • Strand
Schade um den Urlaub!
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die Hotelanlagemacht im ersten Moment einen netten Eindruck. Pool und Wohnhäuser fügen sich nett in die Gartenanlage ein. Es ist platzmäßig eine ziemlich kleine Anlage. Obwohl die Wohnhäuser selbst, aber auch Speisesaal und Bar Möglichkeiten zur Bepflanzung boten, lagen diese brach. Im Speisesaal findet man ein Potpourri verschiedenster nicht zusammen passender Bilder, es vermittelte keine schöne Atmosphäre. Wir hatten nach der Katalogbeschreibung etwas anderes erwartet und waren sehr verwundert, als wir feststellten, daß dieses Hotel von mehreren Gruppen Reisender (meist Fußballvereine, zeitweise bis zu 10 Gruppen gleichzeitig, so die Dame an der Rezeption) erobert wurde. Diese reisten mit Stereoanlage,viel Durst auf Alkoholisches und schlechtem Benehmen (egal ob Männer oder Frauen) an. Leider war dies der Hotelleitung sehr egal und man unternahm von dieser Seite her nicht viel, bis gar nichts. Wir können also die hier in anderen Hotelbewertungen beschriebenen Zustände im Hotel nur bestätigen. Leider waren wir hier nicht sonderlich zufrieden, da wir von einem vier Sterne Hotel etwas anderes erwarten, vor allem beim Thema Freundlichkeit und Service. Wir waren verwundert, daß der Katalog- und Internetauftritt für solche Rseisegruppen interessant ist. Wir waren schon häufiger auf Mallorca und haben es so noch nicht erlebt. Wir haben uns sagen lassen, daß sie Zustände um diese Reisezeit dort so sind, zumindest in den Touristenorten.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten ein Appartement mit seperatem Schlafzimmer im dritten Stock, zum Glück. Hier war es recht ruhig, wobei die Häuser an sich sehr hellhörig sind. Das Appartement ist nicht sonderlich groß. Es war eine logistische Meisterleistung das Kinderbett ins Schlafzimmer zu bekommen, da alles sehr verwinkelt und eng war. Das Schlafzimmer selber war ziemlich eng und mit Kinderbett voll. Das Bad war recht dunkel und hat sicherlich schon bessere Zeiten erlebt, abbröckelnde Fugen und Farbe. Die Küche war sehr klein, jedoch zweckmäßig und gut bestückt, da wir Vollverpflegung hatten, störte es uns nicht. Die Möbel waren im spanischen Stil und die Sitzgruppe hatte sicherlich schon bessere Zeiten hinter sich, sie war nicht sehr einladend. Wir hatten einen Balkon der von Pinien zugewachsen war und somit keine Aussicht auf irgendwas, hier hätte ein wenig frische Farbe sicherlich nicht geschadet. Sehr verwittert und dreckig. Es hätte alles sauberer sein können. Dienstag und Donnerstag gab es keine Zimmerreinigung.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Wir hatten All inclusive gebucht. Das Essen war in Ordnung. Leider war das frisch gegrillte bzw. gebratene Fleisch teilweise nicht so frisch gebraten. Es kam vorbereitet aus der Küche und wurde nochmal kurz "warm gebraten". Es sollte laut Hotel mehrere Themenabende geben, innerhalb der verbrachten neun Tage gab es einen mallorquinischen Abend.


    Service
  • Eher schlecht
  • Leider haben wir hier sehr negative Erfahrungen gemacht. Im Besonderen mit dem Personal der Rezeption. Probleme mit dem Zimmer wurden nicht behoben, bzw. wurden gar nicht an die Richtigen weitergeleitet, so daß erst bei mehrmaligen Nachfragen Dinge in Gang kamen. Auch im Bezug auf Beschwerden bezüglich Lärmpegel oder Verhalten anderer Urlauber am Pool oder Bar, kam wenig Hilfe. Ihnen sei dieses Problem bekannt, es habe mehrere Beschwerden gegeben, jedoch könne von Ihrer Seite her dagegen nichts getan werden. Das Personal im Speisesaal und die Reinigungskräfte waren freundlich. Die Tische im Speisesaal waren immer sauber und ordenlich eingedeckt (die Serviette wurde immer mit Messer und Gabel auf den Tisch gelegt, nie direkt angefasst, sehr hygienisch). Unser Appartement war teilweise nach dem Putzen schmutziger als vorher.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt etwas abseits vom großen Rummel, jedoch ist alles mit einem kleinen Spaziergang zu erreichen, sei es die Cala Agulla, die Strandpromenade oder Einkaufsmöglichkeiten. Der Transfer dauerte bei uns ungefähr eine Stunde. Mit Sack und Pack ist der Weg zum Strand etwas beschwerlich,besonders, wenn der landschaftlich schöne Weg durch den Pinienwald gewählt wird. Dieser ist Kinderwagen ungeeignet.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wir hatten den Eindruck, daß auch das Animationsteam noch nicht ganz mit dem Programm begonnen hatte. Was uns nicht störte, da wir keine Animationsfreunde sind. Wir haben lediglich die Kinderdisco gesehen und hier fand das Übliche statt. Der Pool ist schön angelegt und gepflegt, ein Kinderpool ist vorhanden. Die Poolanlage ist mit Liegen ausgestattet. Um für alle Leute eine Liege vorweisen zu können, müssen es wohl so viele Liegen am Pool sein, es ist jedoch alles sehr eng und man hat wenig Privatsphäre. Die Strandtücher sind für 7,50€ die Woche zu mieten. Die Cala Agulla ist für dieses Hotel der nächste Strand, tolle Bucht, jedoch eher ein Naturstrand, nicht sehr sauber. Nicht in jedem Bereich des Strandes kommt man zum Schwimmen gut ins Wasser, da es felsig ist. Das Wasser ist jedoch toll! Aber auch hier fühlten wir uns wie auf der Partymeile, denn hier trafen sie sich alle mit gefüllten Kühltaschen und ihren geliebten Musikanlagen und gröllten herum. Die Son Moll Bucht war ruhiger, aber auch weiter weg, circa 20 Minuten Fußweg.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Simone
    Alter:31-35
    Bewertungen:1