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NF und TF (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2018 • 2 Wochen • Strand
Urlaub 2018
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Alles in allem würde ich das Hotel als gut bezeichnen.in Bezug auf Sauberkeit ist jedoch noch viel Luft nach oben. Egal wie renoviert die Zimmer sind, wenn es schmuddelig hilft das auch nicht.


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Zustand der Zimmer war auch okay. Jedoch war die Sauberkeit eine Katastrophe- Handtuchwechsel hat in 2 Wochen nicht einmal richtig funktioniert. Es war trotz Reklamation nie genügend Handtücher für 4 Personen da. Obwohl die Laken wohl alle 3 Tage gewechselt werden sollten, ist das bei uns 1 mal in 14 Tagen passiert auch nur auf Nachfrage.


Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Eher gut

Frühstück war ausreichend und guter Durchschnitt


Service

Javi ist der Beste - er hatte morgens so rotiert beim Tische abräumen - Respekt.


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im Juni 2018
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:NF und TF
Alter:41-45
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, Zuerst wollen wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie unser Green Garden Aparthotel für Ihren Urlaub auf Mallorca ausgesucht haben. Danke auch für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu schreiben. Unser Green Garden Aparthotel hat die Appartmentwohnungen rund um den Pool angelegt. Die Appartments sind sehr geräumig und komfortabel, so dass einem angenehmen Familienurlaub nichts im Wege steht. Unsere Grünanlage bietet Platz für sportliche Aktivitäten und Erholung. Wir nehmen Ihre Kommentare über mangelnde Sauberkeit sehr ernst. Unser Reinigungspersonal hat ein ausführliches Protokoll beim Saubermachen der Zimmer zu erfüllen und es tut mir leid, dass dies in Ihrem Fall nicht korrekt erfolgt ist. Wir werden Maßnahmen ergreifen, damit dies nicht nochmals vorkommt. Es grüßt Sie herzlich, Ihr Team vom Green Garden Aparthotel