Der erste Eindruck, gepflegte Anlage und bewachter Parkplatz , nettes Empfangspersonal, Zimmer oberflächlich sauber , Poolanlagen leider etwas versifft, das Personal im Poolbereich war nicht für die Sauberkeit zuständig, schwarzer Schimmel im Treppenbereich, Sand wurde nicht entfernt, Wasser nicht gewechselt, in anderen Hotels in Ungarn wurden Wasserproben genommen da nicht eine, die wir beobachten konnten, wir haben den urlaub in diesem Hotel wegen der eigenen Quelle mit Thermalwasser gebucht. 3 Tage versuchte uns das Personal weisszumachen, dass das heiße Wasser das Thermalwasser sei, dann beschwerten wir uns und plötzlich verstand niemand mehr deutsch. Es wurde weder eine Alternative z.B. Busshuttle zum öffentlichen Bad noch ermäßigte Eintrittskarten angeboten. Erst am 10.6.2011 wirde ITS informiert, dass die Quelle nicht mehr genutzt werden kann (durch den Eigentümerwechsel von Radisson zu Greenfield) wurde das Eigentum an der Quelle nicht mitverkauft. Dumm gelaufen. Den Schaden haben wir Urlauber. Als kleinen Ausgleich gab es eine Massage pro Zimmer. Das Essen war super, nur die Preise für Getränke sehr happig. Wir waren im Juni- super Wetter, wenig belegt, kaum Regen, kein Drängeln am Büfett. wenn die Hotelkette das mit dem Thermalwasser hinbekommt, kann ich es jedem Thermalbader empfehlen, ansonsten nur denen die sich ein paar Tage verwöhnen lassen wolen. Wir waren mit noch einem Paar da und für die war es der schönste Urlaub bis dato. Wir werden im nächsten Jahr wieder 4+5 Sterne Hotels testen- diesmal mit Thermalwasser hoffen wir.
Zimmergröße war ok, Balkon war dran, Klimaanlage funktionierte, Minibar, Safe und Telefon vorhanden Zustand des Zimmers war ok.Sauberkeit ließ etwas zu wünschen, aber das ist ähnlich wie bei uns (schlechte Bezahlung und Akkordarbeit für Zimmerpersonal)
die Anzahl der gastronomischen Einrichtungeen ausreichen, Restarant, Bar , Poolbar etc., Die Qualität der Speisen am Abend war schon fast 5 Sterne. Abwechslungsreich, sehr gute Küche, es gab jeden Tag mindestens ein Fischgericht. Schade war, dass der der Kaffee am morgen an alte ungarische Traditionen erinnerte, es keinen frisch gepressten Saft gab, aber zum Sattwerden hat es gereicht. Die Terasse war auch leider nicht immer auf, so dass man draußen sein Essen genießen konnte. Der Küchenstil ist international mit einem Schuss KUK-Tradition ausgerichtet. Die Getränkepreise sind schon äußerst deftig ein Bier ca 4 Euro, ein kleiner Saft ca 3,50. Die Lebensmittelpreise etwas höher als in Deutschland- Jedenfalls im Ort.
Das Personal war freundlich, Fremdsprachenkenntnisse waren sehr begrenzt, Die Zimmerreinigung war so _naja_. Wäscherei und en Arzt waren vorhanden. Die Kinderbetreuung wurde durch einen separat liegenden Kinderbereich mit Spiel und Spass und nette Kindergärtnerin gesichert ( haben wir nur beobachtet)
liegt außerhalb der Ortschaft, war aber erschlossen. Einkaufsmöglichkeiten waren zu Fuss nicht zu erreichen, ( ca. 2km) aber mit dem Auto schon Restaurants und Weinlokale lagen bei ca 15-30 Minuten (kommt auf die Geschwindigkeit an) vom Hotel wurde kein Shuttle angeboten, es fuhr aber mehrmals ein Dotto. auch Ausflüge wurden nicht angeboten, aber da es ein Golfhotel ist, sollen die Leute wahrscheinlich Golf spielen
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Es gab jeden Tag umfangreiche Sportangebote, einen Kinderclub, keine Tanzveranstaltungen bis auf ein Livekonzert, Internet gab es im Zimmer mittels Kabel VDSL - kostenlos.. In der Hotelhallen, teilweise im Restaurant war WLAN- auch kostenfrei. Es waren Schirme, Liegestühle und Duschen vorhanden. Man merkte, dass das Personal eher für einander da war. hat uns aber nicht gestört.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2011 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sabine |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Sabine, wir danken Ihnen, dass Sie unser Hotel für Ihren Aufenthalt wählten, und Ihre Erfahrungen mitgeteilt haben. Feedback und Kritik sind uns sehr wichtig, denn nur durch diese ist es uns möglich, unsere Schwächen in Stärken umzuwandeln und unseren Service zu verbessern. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Haus und unseren Services nicht 100% zufrieden waren. Wir möchten uns in aller Form für die Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Aufenthaltes bei uns hatten, entschuldigen, und hoffen, dass wir trotz diese Probleme nochmals die Gelegenheit bekommen, werden Sie von der Qualität unseres Hauses und unserem Service überzeugen zu können. Wir haben kein Heilwasser momentan im Haus, aber das neue Management ist bemüht die Zulassung dafür zu bekommen, und unsere Dienstleistungen zu verbessern. Trotzt der Unannehmlichkeiten hoffen wir, dass wir Sie noch im Hotel begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Greenfield Hotel Golf & Spa


