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Sandra (26-30)
Verreist als Familie • März 2016 • 1-3 Tage • StadtDas Frühstück war super
4,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Nur zum Übernachten schlicht und einfach eingerichtet.. Kein schöner Ausblick, vom Zimmer lediglich einen Innenhof.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    ☆Zimmer Service war super. (Handtücher haben gefehlt) ☆Handtücher waren mit Haaren ☆Unter dem beistellbett lag noch ein Bügel+Folie . Auch bei nur 3 Sterne muss ein Hotel mehr auf Hygiene achten.Somit konnten wir kein Sauberes und aufgeräumter Zimmer beziehen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Frühstück war Super


    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Super zentral


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Direkt am Alexanderplatz


    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Hotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im März 2016
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Sandra, wir bedanken uns für Ihren Besuch und Ihre Weiterempfehlung. Daher sind wir sehr bestürzt über die Beschreibung des Zimmers bei Bezug und werden dies eingehend mit der Housekeeping-Abteilung besprechen, da uns Sauberkeit sehr wichtig ist und allgemein auch positiv bemerkt wird. Unsere Familienzimmer liegen zum Innenhof in ruhigerer Lage, die allgemein geschätzt wird, allerdings kein Straßenpanorama bietet. Die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten bedauern wir. Wir würden uns dennoch freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen