greet Berlin Alexanderplatz

Das Ibis Styles liegt fußläufig etwa 8 Minuten vom S-Bahnhof Alexanderplatz entfernt. Für Gäste, die in Berlin-Mitte unterkommen wollen, bietet sich die vergleichsweise zentrale Lage also an. Leider waren Zustand des Zimmers und Service während meines Aufenthaltes eher mäßig. Im Laufe von zwei Tagen hatte ich Kontakt zu vier verschiedenen Herren am Empfang, von denen lediglich einer freundlich und bemüht war. Die anderen fielen bestenfalls in die Kategorie 'uninteressiert' und in einem Fall leider in die Kategorie 'barsch-unfreundlich'. Ich war in diesem Jahre in einer Reihe von Accorhotels zu Gast. Das Ibis Styles Alexanderplatz ist darunter mit Abstand das schwächste. Selbst mehrere normale Ibis Hotels, die auf dem Papier lediglich über zwei Sterne verfügen, konnten sowohl bezüglich der Einrichtung, Ausstattung und Sauberkeit als auch hinsichtlich der Freundlichkeit des Personals mehr überzeugen als das Ibis Styles Alexanderplatz mit seinen drei Sternen. Das mir zugewiesene Zimmer war ein Standardzimmer im 1. Stock. Sowohl Bad als auch Zimmer wirkten etwas veraltet. Kleinere Schäden an den Türen und Leisten sowie leichte Schimmelflecken an der Dusche waren sichtbar. Die Wände sind leider sehr hellhörig. Eine Gruppe betrunkener Gäste im Stockwerk über mir grölte bis in den frühen Morgen und war in meinem Zimmer deutlich hörbar. Einschlafen konnte ich letztlich nur mit Ohropax. Die Wifi-Nutzung ist für Hotelgäste kostenlos. Die Internetverbindung war allerdings zumindest in meinem Zimmer sehr unzuverlässig und langsam. Dank meines Accor-Platin-Status erhalte ich in Accorhotels regelmäßig kleine Vorteile. Das Ibis Sytels war das erste Hotel, in dem weder mein Status berücksichtigt wurde, noch meine Treue gegenüber der Marke Accor bei der Begrüßung zumindest kurz dankend erwähnt wurde. Es handelt sich hierbei selbstverständlich nur um ein Detail, das allerdings gut den gleichgültigen, uninspirierten Charakter verdeutlicht, der vom Personal ausgeht. Das im Übernachtungspreis enthaltene Frühstück war was die Auswahl angeht einem Dreisternehotel entsprechend. Die Qualität war mittelmäßig. Positiv fiel die freundliche und hilfsbereite Art der Mitarbeiterin im Frühstücksraum auf. Der Aufenthalt war insgesamt akzeptabel. Berlin bietet allerdings eine Vielzahl deutlich besserer Hotels in dieser Preiskategorie. Ich komme nicht wieder.

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