- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir hatten ein Zimmer zur Strasse war sehr laut in der Nacht!! Sauberkeit lässt zu wünschen übrig wir haben rekamiert.Das reklamierte wurde dann aber sofort behoben!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im August 2013 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Brigitte |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrte Brigitte, wir danken für Ihre Bewertung. Da uns Sauberkeit sehr wichtig ist, haben wir Ihre Bewertung zum Anlass genommen, mit der Abteilungsleitung des Bereichs Housekeeping diesen Umstand erörtern. Die positiv bewertete Lage am Alexanderplatz ist in einer lebendigen Großstadt wie Berlin - der zudem ein Top-Hotspot ist - natürlich auch immer von einer entsprechenden Geräuschkulisse begleitet. Unsere Zimmer sind mit Klimaanlagen ausgestattet, um auch mit geschlossenem Fenster eine angenehme Raumtemperatur zu gewährleisten. Gern prüfen wir auf Wunsch auch immer die Möglichkeit, ein Zimmer zur rückseitig gelegenen Seite des Gebäudes, die etwas ruhiger ist, zur Verfügung zu stellen. Schade, dass wir sie diesmal nicht von usnerem Produk überzeugen konnten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns dennoch eine zweite Chance einräumen, Sie von unserem Produkt zu überzeugen. Mit freundlichem Gruß O. Machledt Residence Manager