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Ruth (61-65)
Alleinreisend • Juli 2014 • 1-3 Tage • ArbeitNicht mehr zu erwarten
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

von einem Hotel dieser Kategorie kann man nicht mehr erwarten, die Umgebung des Hotels macht einen schmuddeligen Eindruck, der bleibt einem, auch wenn das Personal bemüht ist, den Aufenthalt angenehm zu gestalten.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2014
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ruth
    Alter:61-65
    Bewertungen:64
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Ruth, wir freuen uns über Ihren Aufenthalt und Ihre Bewertungauf HolidayCheck. Mit Bedauern lesen wir, dass Sie mit Ihren Aufenthalt nicht vollumfänglich zufrieden waren. Wir bitten um Verständnis, dass wir auf die Gegebenheiten außerhalb des Hotels jedoch keinen sehr großen Einfluss haben, und bemüht sind, unseren einfangsbereich so sauber wie möglich zu halten. Zur Erläuterung möchten wir wie folgt informieren: Unser Hotel befindet sich unweit das Alexanderplatzes an einem Hauptdurchgangsbereich für Fußgänger, die zu einem der am stärksten frequentierten Gegend der Stadt gehört. Der Senat für Bildung, die große Polizeistation, 2 weitere große Hotels und ein Hostel, eine Apartementhaus, eine Wohnsiedlung, Bautätigkeiten sowie Freizeitgastronomie sind Aspekte, die natürlich eine extreme Bewegung in dem Bereich tagsüber erzeugen, der von der Stadtreinigung übrigens werktäglich gereinigt wird. Wir können daher nur auf Ihr Verständnis hoffen und würden uns freuen Sie dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichem Gruß