GRIFID Aqua Club Bolero

Hotelanlage in zweiter Reihe am nördlichen Ende des Goldstrands, ohne direkten Meerblick. Im Vergleich zum benachbarten Grifid Metropol wirkte das Bolero etwas altbacken und dunkel auf mich. Der Service, speziell in den Bars, war trotz der vom Hotellier verwendeten Werbeaussage "Die Ultra All Inclusive Spezialisten Bulgariens" eher bescheiden. Getränke nur im SelfService bzw. für Selbstabholer an der Theke, obwohl reichlich Servicekräfte nur darauf warten Gläser abzuräumen, aber keine Bestellungen annehmen oder an den Tisch bringen. Für bewegungseingeschränkte Gäste teilweise beschwerliche Wege innerhalb der Anlage, da meist Treppen überwunden werden müssen, z.B. vom Poolbereich in die Restaurants. Sauberkeit im Zimmer ließ zu Wünschen übrig, Mobiliar zeigt deutliche Alterungsspuren. Zum Ende der Saison deutliche Abstriche im Programm, z.B. kein Frühstück im zweiten Restaurant, das als Einziges über Plätze im Freien verfügt. Insgesamt war ich von den Leistungen des Hotels zum Saisonende und der allgemeinen Atmosphäre angesichts der vielen positiven Bewertungen doch so enttäuscht, dass ich es nicht weiterempfehlen kann.

Ich hatte ein geräumiges Zimmer im Erdgeschoss mit Terasse und Blick auf den Pool. Das Bad beinhaltet eine Dusch-Badewanne, deren Einstieg jedoch mit ca. 50 cm Höhe und einer sehr breiten Umrandung nicht wirklich günstig ist. Zudem waren sowohl im Bad als auch im Zimmer deutliche Spuren früherer Wasserschäden zu sehen (rostige Füße am Waschtisch, Risse und Flecken an den Wänden). Die Reinigung erfolgte regelmäßig aber eher oberflächlich. Sowohl über den reichlich vorhandenen Schränken als auch hinter dem Flachbildfernseher waren deutlich sichtbare Spinnweben. Das Bett (zwei Einzelbetten zu einer Fläche zusammengeschoben) war für meinen Geschmack etwas zu weich. Flachbild-TV mit 5 deutschsprachigen Sendern, WLAN-Empfang im Zimmer war gut.

Zum Saisonende (Anfang Oktober) Frühstücksbuffet nur im Hauptrestaurant, keine Außenplätze. Kontinentales Spätaufsteherfrühstück im Grillrestaurant ist kein Buffet, sondern nur vorbereitete Teller. Bei Ankunft um 21 Uhr keine Möglichkeit mehr Abend zu essen, obwohl das Hauptrestaurant bis 21:30 geöffnet sein sollte. Es wurde dann um 22 Uhr ein Teller mit Salat und ein wenig Brot angeboten. Zur frühen Abreise (gegen 05:00) gab es einen sehr spärlich gefüllten Teller (mit Wurst, Butter und Gurkenstücken) und kalten Kaffee. Wer, wie ich, gerne Coca Cola trinkt, sei gewarnt, es gibt nur Pepsi im Hotel. Auswahl und Qualität der Speisen und Getränke beim Frühstück war verbesserungswürdig, Mittagessen und Abendessen immerhin unterschiedlich (also Abends nicht die aufgewärmten Speisen vom Mittag) und qualitativ in Ordnung. Atmosphäre im Hauptrestaurant war dunkel und eher laut. Freie Platzwahl nur eingeschränkt, da man am Eingang von einer Servicekraft "abgefangen" wird, die einem einen Platz zuweisen möchte.

Das Personal im Restaurant und den Bars ist anscheinend ausschließlich zum Abräumen abgestellt, das wiederum häufig etwas voreilig erfolgt. Bestellwünsche in der Bar werden nicht erfüllt, man muss also immer selbst zur nächsten Theke oder an die Getränkestation. Freundlichkeit des Personals war sehr unterschiedlich, meist aber eher kühl.

Mittelgroße, ruhig gelegene Hotelanlage in zweiter Reihe am nördlichen Ende des Goldstrands, keine Zimmer mit Meerblick verfügbar. Kurzer Weg zum hoteleigenen Strandabschnitt mit kostenlosen Liegen und einer Strandbar (im All Inclusive enthalten). Innerhalb der Hotelanlage viele Treppen, kein barrierefreier Zugang zu Lobby und Hauptrestaurant vom Innen-/Poolbereich aus. Der Transfer vom Flughafen Varna dauerte ca. 30min. Wichtig zu wissen ist, dass es keine Haltestellen für die öffentlichen Verkehrsmittel (Bus) in der näheren Umgebung gibt. Die an der Strandpromenade in großer Zahl vorhandenen Verkaufsstände hatte insgesamt das gleiche Programm an Blendern von Markenbekleidung und Ähnlichem.

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